工行常州分行营业部营业室以第一信用卡银行为目标，根据现阶段指标完成情况，对信用卡旺季推动措施进行认真的解读和详细部署，牢固树立“信用卡业务全行办”发展理念，明确工作目标，调整营销方式，全面开拓信用卡市场，最大限度抢占市场份额。

抢抓旺季营销有利时机。参照分行竞赛活动方案，策划开展辖内网点层面、相关部室竞赛活动，确保形成全员营销的良好氛围，促进信用卡业务稳健发展。通过客户经理PB系统的客户生日提醒，以中青年客户为目标进行外拨电话营销，跟踪营销进度；做活环球卡，通过数据系统查找存量外汇业务客户，开展环球卡营销工作；做活无界白金卡，对私银客户持卡工作进行跟踪督导，责任到管户理财经理，每周上报营销跟踪情况，通过以上三个核心产品的营销提升优质客群银行卡渗透率。

加强产品和服务的融合。发挥考核指挥棒作用，提升奖惩标准，营造紧张积极的营销氛围。结合目标客户清单，实现对优中选优客群、房贷客户、私银客户等行内优质客群的信用卡主动营销。通过以ETC卡、爱车 PLUS卡、无界卡等特色卡为抓手，充分利用产品特色权益实现信用卡获客。持续开展互联网引流获客工作，争取在有流量、有场景、能获客的优质线上平台拓展开展合作，同时发挥合伙人社会化获客渠道，推广核心产品，加快获客进度。

精准施策提升活客效果。全力开展新客户激活、睡眠存量动户工作，通过精准营销活动，精细外呼话术，通过定向外呼，逐渐降低抽屉卡、睡眠卡数量，逐步推进激活动户工作，不断提高有效户占比。强化厅堂防范有效客户流失工作，对于近期交易临界客户以及到期换卡客户，做好旺季期间爱购周末优惠活动的宣传，合理利用各类绑卡消费优惠活动，整合行内促销资源，以外呼唤醒、厅堂挽留两步走，促活存量客户。