这天是9月2日，星期六，民政干部孙长兢告诉我许良霞一家的低保已经办好，儿子也已经安排到精神病院免费治疗，我心里的石头也算是落了地。第一次见到许良霞，就看出她身体不好，后谈到她儿子有精神病，丈夫因车祸去世，后改嫁给一个残疾无劳动能力的对象时，她不禁恸哭起来。我赶紧安慰她，党和政府会帮助她，和她一起共渡难关，并给她留下了我的号码，告诉她，有困难就和村里说，也可以随时打电话给我……

　　用真心换真情，用真情办实事。在四圩村四组村民何国付家中，我仔细查看了房子和耕地，问清楚家里种植和养殖情况，吃穿住行还有什么困难和需求,得知夫妻俩身体都不好，儿子也没什么手艺，附近的企业也不要，只能常年在外做些体力活，我对老两口讲：现在县里上下都积极鼓励外出人员返乡就业创业，建议你儿子回来参加政府的免费职业技能培训，在家门口企业上班，不仅可以增加收入、减少开支还可以照顾家庭。老两口笑了，笑得很开心，也笑到了我的心里。临走的时候，老何拉着我的手激动地说：“我过去有事情，得去村里、镇里找领导。真没想到，镇里的书记还能到家里帮我解决问题，我这心里亮堂多了。”类似的事情很多，走访的时候我发现很多时候老百姓对政策不熟悉，对困难缺方法，造成好的政策落实不到位。回到镇里在党委会研究提出了“五+”工作法的基础上，我提出对有诉求的群众一定要做到一户一策，做到惠民政策家喻户晓，做到问题对单销号，并将“三个做到”作为检验大家工作成效的重要标准。

　　用诚心显诚意，用诚意解难题。兴港中心社区由董沟、黄姚、十队、大咀等8个村混居而成，沿街店铺门面繁多，小区集中成片居住，一度成为我镇环境治理的老大难问题。在一开始走访时，经常听到附近居民的抱怨，对此镇里下了大力气，但成效并不明显，尤其是夏天，刚清扫完的垃圾池半天就满了，蚊子、苍蝇到处飞，还有很多商家、居民乱倒乱扔垃圾现象时有发生，也有不少群众反映小区排水不畅、污水横流、雨天影响出行……回到镇里，我在走访推进会上提出，大家要在大走访中注重梳理汇总问题的基础上，充分结合“热爱灌南、奉献家乡”主题行动和“双城同创”工作，增加资金投入力度，切实提高全镇文明水平，从根本上解决治理难题。如今镇区内讲文明、守公德、爱护环境的宣传标语随处可见，道路改造、河流整治、绿化提升、美丽乡村建设扎实推进，保洁体系日趋完善，居民文明程度显著提升，村居卫生层次不断提高……重回兴港中心社区，老党员程加佑兴奋地拉着我的手说：“张书记，今年来，我们社区环境真是大变样，我们居民也都变自觉了，不容易，真是不容易啊。”

　　用实招促发展，用发展赢民心。走访的初衷是服务民生，是为了更好地服务发展，作为乡镇的党委书记，我深知建强建优班子队伍对发展的作用至关重要。年初，经反复调研、论证，经过县委组织部同意，我镇出台了《堆沟港镇村党组织书记管理和薪酬改革方案》，广泛吸收产业大户、致富能人、返乡创业者、退役军人等一批带富能力强、发展有办法、落实有手段的人到村（居）担任支部书记。五队社区、许圩村是我镇两个省级经济薄弱村，通过吸收返乡创业者沈柳为五队社区书记，下派镇年轻干部杨亚为许圩村第一书记，建强了两支村班子队伍建设。五队社区在省委扶贫工作队、国家开发银行江苏分行的帮助下，投资近百万元建成港隆农业专业合作社，主营粮食烘干与加工，流转土地140亩，年集体收入增加约20万元。许圩村在无后方单位援助的情况下，自力更生建成大型粮食烘干厂，并建成扶贫项目机械合作社，流转土地800亩，年集体收入增加约50万元。党员干部通过走访、座谈、调研，在实现“三个全覆盖”的基础上，理清村（居）发展思路，是我对走访工作提出的另一个要求。截止目前，已形成对镇域内新北、平桥等村的渔业发展，东腰、四圩、八尺等沂河淌沿线村的畜牧养殖，长流、八队、王庄等村的高效农业，大咀、十队等社区的企业服务配套等一批切实可行的产业项目。

　　“扑下身子”解难题，以实效回应群众期盼，群众的问题解决了，民心自然而然地就聚起来了，大走访活动走的是群众的心，访的是人民的情，大走访活动让我镇在全面高水平建成小康社会的路上越走越踏实。