中国江苏网2月7日扬州讯(张宏斌 陈云飞 李源) “您好,我们是新悦社区的工作人员,请问您家有湖北返回扬州的亲属吗?请注意通风、消毒,尽量不外出……”当前,疫情防控正处于关键期,2月6日下午,记者在扬州新盛街道新悦社区看到,社区工作人员贾婷正一刻不停地拨打着排查电话,为了节省时间,每个电话贾婷从不放下听筒。“辖区6903户,我们的目标就是不漏一户、不漏一人。”贾婷介绍,根据上面发下来的大数据资料,最多每天要拨300多通电话。
如何让市民愉快地报告最近的行程是一门学问。社区负责人介绍,一开始不少市民对摸排电话有抵触情绪,但贾婷的通话交流成功率非常高。原来通话也要讲究技巧,“礼貌、温柔、不急不慢,这样与居民更有亲切感。”贾婷除了负责小区内电话排查,还与辖区内50多名“三类人员”加了微信,她每天还要负责与这些居民聊天,疏导对方心情,解决他们的生活所需。“每天至少三次询问,好在大家都很配合,工作起来也很顺利。”从年初二至今,社区8名工作人员全部在岗在位,作为女性贾婷还担负起后勤保障工作,为大家每天早上做早餐,烧姜茶等。前几天,贾婷主动递上了入党申请书,她说:“可以为防疫工作贡献自己的一份力,我感觉很光荣。尽管我现在还不是一名党员,但是我希望可以尽早入党,继续为人民服务。”
记者采访中了解到,贾婷的丈夫也是社区工作人员,春节期间,夫妻俩共同奋战在抗疫一线。“早上出门太早孩子看不到我们,晚上回去太晚孩子也看不到我们,这个春节,几乎没有时间陪到孩子。”贾婷说,由于和丈夫工作接触人多,偶尔回去吃饭也是与家人“隔离”。“虽然辛苦,但是为了辖区的居民,都是值得的。”贾婷说,希望大家共同努力,早日打赢这场疫情阻击战。