近日，苏州一位吴小姐将点餐二维码发到微信群里，导致有“好事者”开启了疯狂点单模式，促成了一份“474万的天价账单”。在扫码点单普及的今天，扬城餐饮行业二维码点单情况如何？是否存在同样的漏洞？记者进行了体验。

　　记者探访

　　综合体普遍采用扫码点单

　　昨天，记者前往京华城、五彩世界、时代广场、三盛国际广场等综合体及多家美食街探访发现，很多餐饮企业采用了扫码点单，不过各家系统并不相同。

　　“我们使用的是自主开发的扫码点单系统，也有商家直接采用了支付宝、微信等平台的扫码点单。”京华城一家餐饮企业老板说。

　　“现在餐饮行业服务员紧缺，扫码点单系统可帮助我们节省人力，我们采用过这个系统，但使用一个月后，合作平台停业，导致我们不能继续使用，目前还是采用人工点单模式。”另一家餐饮老总介绍。也有部分街边餐饮店老板表示，扫码点单系统比较程式化，服务员点单时可以与客人当面沟通交流，同时起到推荐和推销的作用，提高销售额和翻台率。

　　现场体验

　　多数商家扫码点单设置严谨

　　走访中，记者发现，扬城提供扫码点单的餐厅中，有扫码后注册会员才能点单的、有客人落座后需要吧台开台才可点单的、也有扫码后买单才能下单的，还有像吴女士那样只要扫码就可点单的，但一般服务员都会进行现场核实。

　　随后，记者在一些餐厅进行了现场扫码点单体验。在一家火锅店，记者在店长配合下，在上午9时多将1号台开台，两人同时扫码后，记者发现，只要手机扫码均可查看菜单点单，但当店长先下单后，记者再点下单时，手机则提示：“对不起，加菜失败，请用下单手机加菜!”随后，店长将此单取消，重新开台，记者将桌上二维码拍图发给不在店内的朋友，朋友尝试后发现可成功点单；而在不开台的情况下，扫该二维码则会显示无法下单。

　　对此，该店长介绍，该店扫码点单起初是开放模式，但同一桌客人同时点单，容易出现重复点单的情况，而当关闭同时点单、只能一人点单时，顾客表示只有一人可看菜单，体验不好，最后该公司就将对码点单程序做了修改，“目前是同一桌客人均可扫码，但点单要在服务员看到有客人落座之后先开台才能下单，而买单则必须到吧台。”

　　随后，记者在另一家餐厅尝试扫码点单时发现，扫码点菜系统会要求客人先注册会员再下单，“注册会员需要动态验证码，这可规避二维码泄露后导致的恶意点单行为。”该店相关负责人介绍。

　　重要提醒

　　不要随意分享二维码

　　目前餐饮店的扫码点单服务是由不同平台参与其中的，比如微信、支付宝。

　　“我之前做过口碑App扫码点单系统，有预点单和到店点单两种模式，预点单则包括取号模式，客人远程点单后必须买单才能下单，到店点单也是如此，但目前为止，预点单模式使用的商家和客人都比较少。这种点单模式如果想要退菜退款，客人必须到店才能实现，因此相对还是安全的。”曾经从事扫码点单系统工作的小李告诉记者。

　　“我之前跟朋友在一家烤肉店吃饭，只要扫码，大家都能点单，点单后服务员会在现场进行核实，我想一般不太会出错。”市民戴女士说。

　　“即使在餐中有人恶意点单，我们工作人员也会留意，这桌菜点太多了，服务人员就会上前与客人沟通情况。”不少餐厅工作人员表示。

　　走访中，不少商家提醒，虽然餐饮企业有很多把关环节，但还是建议消费者在扫码点单和付款时，均不要随意与人分享二维码，以免发生恶意点单和恶意盗刷情况。记者屠明娟