今年国庆长假，您有没有遇到价格方面的烦心事？昨天，市物价部门公布了今年国庆黄金周期间价格投诉典型案例。假日期间，停车收费投诉占总投诉近6成，足疗、酒店住宿等多个领域投诉明显减少。

　　停车收费

　　收费员趁节涨价当场被抓包

　　【投诉案例】

　　外地游客李先生反映，国庆长假期间在市中心茂业百货停车场停车，“收费员收了我15元，但我看到价格公示牌上的价格是8元/次。”李先生觉得收费员有多收费的嫌疑，遂向物价部门举报。

　　【部门说法】

　　“接到游客的投诉后，我们立刻去了现场，发现该收费员存在趁‘节’涨价、中饱私囊的不轨行为，在黄金周期间对外地牌照的车收费15元，我们当场责令该收费员退还多收费用。”市价格举报中心办公室主任顾应春表示，该停车场的行为违反了明码标价的规定，物价部门将予以严肃处理。

　　顾应春介绍，今年国庆黄金周期间，我市共收到各类价格投诉、咨询48件。其中：停车收费28件，占总数的58%；涉及出租车价格投诉5件；门票价格2件；商品和服务价格4件；物业服务3件；餐饮和客房价格2件；客运票价1件；其他3件。

　　从分类来看，停车收费仍然是长假期间的投诉热点，主要表现为：旺季上浮导致景点周边停车场价格过高，个别计次收费停车场不执行15分钟的免费规定，少数企业自办停车场节假日价格上浮等。

　　巷道内有人擅自收取停车费

　　【投诉案例】

　　有市民反映，在苏北医院东门速8酒店西侧巷子内停车时，有人来索取停车费，收费标准为10元/次，“我看那个收费员还收了有些人20元，但是巷子里并没有价格公示牌。”

　　【部门说法】

　　“巷子内是不可能划停车位的，该行为属于社会闲散人员趁节庆乱收费，市民可拒绝缴纳停车费，或者报警；此外，市民应该将车辆停在正规停车场，避免出现缴纳停车费还被贴罚单的情况。”顾应春提醒。

　　【景点门票】

　　儿童是否免票竟看会否走路

　　【投诉案例】

　　有市民反映，国庆期间，带孩子到宝应一湿地公园游玩。“我们之前到其他公园玩，都是1.4米以下儿童免票，但这个湿地公园工作人员说，他们以儿童是否会走路来衡量是否免票的，抱在手中的孩子可免票，会走路的孩子就要收门票了。”

　　该市民认为该公园有乱收费的嫌疑，遂向物价部门举报。

　　【部门说法】

　　“在接到通知后，我们第一时间与宝应物价部门的执法人员进行了联系，执法人员到达现场后，立即要求湿地公园退还多收的钱，并且责令该湿地公园在售票处的醒目位置标示：1.4米以下儿童免费。”顾应春介绍，目前该公园已经进行整改。

　　【有所进步】

　　这个长假足疗价格投诉为零

　　记者从市物价部门了解到，今年国庆长假期间，我市多个领域价格投诉明显减少，足疗投诉为零，并且对多个价格投诉反应迅速，当场办结。

　　“比如，前几年瓜洲音乐节期间，临时停车场投诉矛盾很多，今年我们提前准备，要求在临时停车场设置醒目价格公示牌，效果非常显著，今年无一例投诉。”顾应春介绍，此外，为保证节日市场的价格秩序，我市实行了三星级以上酒店价格备案制度，要求足疗行业实行“点单式”服务，使得以往的价格投诉热点这次成了冷门。

　　“对于一些误会造成的价格纠纷，我们也现场进行了疏导，避免了重大舆情的发生。”顾应春介绍，比如，在节日值班期间，执法人员接到一位青岛游客投诉，在一家叫做“常聚会美食”的饭店内消费，该店蛋炒饭价格为68元/份，该游客认为价格过高，且商家没有明码标价。

　　接到投诉后，执法人员立即赶往现场，了解后发现，消费者一行8人消费462元，商家实际收取460元，现场有明码标价，大份扬州炒饭售价为68元，小份扬州炒饭收费为38元。“可能是商家与游客之间没有沟通好，将扬州炒饭误认为普通的蛋炒饭，因此有了纠纷，经过调解，游客表示认可。随后我们发现商家的扬州炒饭以及酒水没有标明具体分量，我们要求其进行明确标示。”

　　通讯员 扬价举

　　记者 陈高君