为激发现阶段青年员工奋发工作的激情，进一步加强青年人才队伍建设，提高支行青年员工的凝聚力和归属感，近日工行靖江支行召开青年员工座谈会，支行行长、综合管理部、总经理、团总支负责人以及来自各部门、网点的十五位优秀青年员工代表参加本次会议。

座谈会在轻松愉快的气氛中进行，此次会议的话题开放，鼓励青年员工畅所欲言，从年轻人的思维角度就网点服务大提升、基础客户服务提升、对公10万元以上客户认领维护、服务怎么才能被客户认可等方面开展交流讨论。

青年员工代表踊跃发言，新港支行代表从现金柜员角度谈从高柜如何识别营销客户、从窗口内部熟悉客户；骥江西路代表从对公柜员角度谈如何营销识别对公客户、展开对公开户营销；营业部代表谈如何挖掘信用卡客户潜力、城西支行代表谈以U盾到期客户提醒为抓手唤醒客户、公司部客户经理代表谈e抵快贷客户综合产品营销、营业部对公柜员谈在客户维护中挖掘客户代发工资需求，其他青年员工也纷纷立足自身岗位谈了自己的营销心得，该行行长鼓励大家畅所欲言，并结合青年员工营销中遇到的困难一一认真耐心指导。

最后该行行长对青年员工提出四点期望：一是爱岗是做好工作的前提，作为工行的年轻一员，首先要做到爱岗敬业，才能以积极的心态参与到工作中； 二是要勤学好问，平时工作中要学产品、学营销、学处理人际关系，不要局限于现岗位，各个岗位知识都要探索，行内资质要尽快考到手；三是要做有心人，善于思考挖掘到店客户潜力，总结营销过程中的得与失，吸取经验、完善流程；四是要善于表现自己，勇于亮相，青年员工要通过网讯、微信群、行内各平台多多交流，方能提高。（蒋晓之）