今年以来，工商银行泰州分行紧密围绕深化“服务大提升”和支持“实体经济发展战略”，始终坚持以党建引领为根本，以强化党员队伍建设为基础，将党的领导和建设贯穿到全行转型发展的全过程，切实促进了党建工作与经营发展的深度融合，切实强化了金融服务实体经济的使命担当，自觉深耕泰州沃土、主动对接实体经济、全力支持地方发展，为建设“富强美高”新泰州，积极贡献工行力量。2019年，该行累计额发放各类公司类贷款140亿元，同比增长13.76%,发放民营及小微企业贷款64.43亿元，同比增幅为34.93%；发放制造业贷款68.89亿元，同比增幅28.98%；普惠人行口径贷款余额20.9亿元，较年初增加5.58亿元。该行服务地方经济的力度和能力不断加强，认可度不断提升，荣获了江苏省小微创业贷工作推动先进单位、服务地方发展十佳标兵单位等多项荣誉。
创新服务方式，赋能实体经济
泰州市分行党委牢牢把握“四个意识”，将“主动服务”融入到全行经营管理的各个环节，有力推动了服务质量的提升、优化了营商环境。
主动融入地方经济，全力支持民营企业。近年来，该行大力聚焦先进制造业、幸福产业、绿色产业等前沿板块，在营销、准入、评审等环节坚持把民营企业作为平等的市场主体，全力支持民营企业发展壮大。
主动融入泰州金改，努力造福民营、小微企业。该行充分利用“产融中心综合服务平台”和“人行E网通平台”的平台优势，主动高效对接企业的融资需求，2019年分别发放贷款208笔,11.9亿元和260笔，15.8亿元。
主动加强银政合作，全面履行工行担当。该行全面深化与政府、平台的合作，强化银政互连，积极参与各级政府组织的如“聚焦高质量 赋能中小微”、“携手并进、共创未来”等银企对接活动，着力打造“工银普惠行”品牌，多渠道向社会发声，展现工行普惠金融服务风貌，提升普惠金融服务的可知性。
创新服务机制，提升服务效能
泰州市分行党委高度重视机制建设，全方位、多角度完善全行各项机制流程，为该行的转型发展提供强有力的制度保障。一是组建专业部门，健全服务体系。今年来该行先后成立普惠金融事业部和授信审批部，整建制入驻产融中心，以更加专业的团队、更加专注的态度，全面提升服务民营、服务小微的效率和能力。二是优化业务流程，提高服务效率。一方面进一步提高对公结算账户的开户效率，梳理整合开户资料、流程节点，最大限度压降冗余环节，真正实现了半小时开户服务。另一方面，全面整合优化客户经理尽职调查表并对贷款流转审批的各个流程环节，进行详细梳理和优化调整，进一步提高了贷款审批流转效率。三是组建柔性团队，主动服务作为。深刻践行“大走访、大落实”指导方针，在各支行成立“职场营销团队”、“拓户维护团队”以及“重大客户营销团队”三支专业团队，积极主动走访服务辖内各大
企业3000余次，让企业及其员工足不出户，便可以享受到各类便捷的金融服务并且高质高效批量解决了一大批中小微企业的融资需求。特别是“重大客户营销团队”更是对泰州市的重大项目走访对接多达1000余次，实现重大项目落户190户，为泰州市重大项目的扎根发展提供了重要的金融支撑。
创新服务产品，破解融资难题
在强化党员干部队伍建设，深化党员思想政治建设的同时，分行积极发挥创新效能，以客户需求为切入点，创新服务产品，精准发力、有的放矢。一是三贷一贴，双线服务。利用大数据优势，推出了“e抵快贷”产品，一站式线上操作办理；推出了“低门槛、纯信用”特点的“经营快贷”，无需抵押担保，“白名单”管理，全面契合中小企业的资金需求；联合财政部门推出了线下产品“小微创业贷”，额度高、成本低、受众广，仅信用方式授信余额就达9.2亿元，占比65%。推出了线上票据产品—工银e贴，线上直接办理票据贴现，有效拓宽了民营企业尤其是中小微企业的融资渠道。二是一户一策，定制服务。深入剖析泰州市优质医药企业和建筑企业的资金结算链条，发掘融资服务契合点，依托场景项下创新服务方案，一对一定制医药代表和项目管理人融资方案，仅今年以完成55笔新增贷款共计1.1亿元。三是投贷联动，多样服务。以市场化基金对接高成长企业股权融资需求，以理财直投、资产证券化满足企业大额资金需求，以市场化债转股和永续债助力企业优化财务结构、降低杠杆率。针对存续超短融或短融注册额度的优质民营企业，创设信用风险缓释凭证,积极支持企业在公开市场发行债券。
上争省行资源政策，下助企业走出困境
泰州市分行党委统一思想，从战略高度明确了发展普惠金融的重大意义，进一步调整优化信贷结构，助推“供给侧”改革。一是上争资源政策，惠及民营小微。该行积极向上级行争取，扩大审批权限，使得二级分行授信审批权限更加广阔和灵活，大大缩短了审批流程、提高了审批效率。同时积极争取到了在全行贷款计划总量额度内，为普惠金融业务单列信贷计划，配置专项规模，有效促进了对民营及小微企业的支持与发展。二是研析市场行情，助力优质困难企业。该行积极支持暂时遭遇困难的优质民营企业走出困境。对于一些杠杆率较高，经营遇到暂时困难或受到中美经贸摩擦影响较大，但管理比较规范、市场前景较好的产业龙头、就业大户、战略新兴行业等重点民营企业，该行能不遗余力地做好存量融资到期接续，缓释融资压力，帮企业降本增效、渡过难关。三是严守监管要求，助推企业成长。该行严格执行民营、小微企业利率优惠政策，2019年普惠贷款平均利率仅约4.8%，今年以来普惠贷款平均利率仅4%。严格执行“七不准”、“四公开”、“两禁两限”等监管要求，坚持免收“贷款承诺费”、“对内保函服务费”、“企业常年财务顾问费”等各类费用。以大行的责任担当，切实解决民营小微企业融资贵难题。
