中国江苏网1月8日讯  1月7日下午，家住泰州市姜堰区中天二村的谢老先生和老伴冒着零下11度的低温，将一面写有“遇难见真情，警民一家亲”的锦旗和感谢信送到泰州市公安局姜堰分局罗塘派出所，只为向社区民警王羽表达谢意，褒奖这位心系群众、为民解忧的女警官，感谢其化解邻里纠纷，为自己解决了“烦心事”。

原来，今年77岁的谢老先生患有心脏病和高血压，需要静心休养，但由于生活习惯、作息规律等诸多因素差异，时常受楼上住户发出声音的影响，难以正常休息。谢老先生曾多次上门沟通，但双方协调效果不佳，一直未能妥善解决，一来二去便产生了矛盾，导致邻里关系趋于紧张。

1月5日晚7时许，万般无奈的谢老先生拨通了社区民警王羽的电话，请其帮忙与楼上住户李某沟通。面对谢老先生的求助，王羽耐心倾听，积极安抚老人，同时仔细分析问题症结，并承诺尽快帮助老人解决问题，避免邻里矛盾进一步激化。

当天晚上，王羽就对谢老先生和其邻居李某进行细致走访，详细了解相关情况。起初并不顺利，但王羽没有放弃，不厌其烦地楼上楼下进行调解，一边安抚疏导谢老先生，一边劝导李某体谅邻里，注意生活起居习惯，不要发出过多噪声影响他人。

最终，李某被王羽的认真负责感动，表示会采取软包椅脚、在地面铺设软垫等方式，尽量减少日常生活声响，搬拿东西时也会注意轻拿轻放，避免影响老人休息。事情顺利解决，邻里纠纷也及时化解，两家住户对民警的耐心调解表示衷心的感谢。

其后，谢老夫妇明显感受到了楼上住户的配合，老人终于可以踏实休息。1月7日，为感谢社区民警帮自己解决难题，二老特意制作了一面锦旗并手写一封表扬信送到罗塘派出所，感谢民警为民解忧的真挚情怀。

警方提示：俗话说，远亲不如近邻，邻里之间应和睦相处，遇到矛盾妥善调解，避免因生活琐事影响邻里关系，共同营造良好居住环境。（李钰 唐钰 刘小芳）