本报讯 “因为最近网购数量比较多，有时候自己都记不清买了哪些东西，所以当有人打电话给我说因为商品质量问题要给我理赔时，没怎么怀疑就信了。”昨日，市民曾女士告诉记者，正是自己的这次“没怀疑”，最后给她带来了10万余元的财产损失。

　　11月8日19时43分许，曾女士接到一通陌生电话，对方称自己是支付宝客服，曾女士之前在淘宝上购买的商品有问题，要对她进行理赔，并详细地与她核对了相关信息。因“客服”所述的信息与其完全相符，曾女士毫无怀疑。该“客服”称，曾女士的芝麻信用积分较低，无法领取补偿金，要提高信用分才能进行理赔操作。

　　随后，曾女士根据对方的引导，通过招联金融、滴滴出行、微信微粒贷等多个平台借款，并转入“客服”提供的几个账户。“我当时也没有反应过来，一心想尽快得到退款，所以一次又一次地相信对方。”几次提款、转账后，曾女士共计从多个平台借款10万余元，全部打入了“客服”提供的账户，而“理赔退款”却迟迟没有到账。多次操作后，对方还是说不成功，并称这几个借贷平台可能不行，让曾女士继续从其他平台上借款。曾女士这才心生疑惑，感觉不对劲，于是向清江浦公安分局西园警务站报警求助。目前，案件正在进一步办理中。

　　警方提醒市民：网购时，要使用购物平台提供的聊天系统与商家沟通，不要轻信打着“退款”“返钱”旗号的网购客服、商家的陌生来电，一定要通过官方渠道核实，以免上当受骗。

　　■淮海晚报记者 吴海涛