“现在我可以安心地开窗通风了。”家住南通市崇川区世濠花园20幢的张女士高兴地对记者说，在“有事好商量”协商议事室的帮助下，楼下建筑垃圾乱堆乱放的难题终于得到妥善处理。

“之前家里的窗户都不敢开，一会儿就能落上一层土。”张女士说，刚搬小区时有人倾倒建筑垃圾可以理解，可好几年过去了还是有人过来倒垃圾。“我也多次向物业反映，结果都是不了了之。”

为妥善解决“张女士们”的烦心事，崇川区世伦桥社区“有事好商量”协商议事室就“解决周边装潢垃圾问题”启动协商议事活动。“如果有地方放垃圾，谁还往这里倒啊”“应该修建一个垃圾中转站”……协商过程中，各部门代表和居民们相互交流着自己的看法。“通过实地走访周边20余个小区，我们发现这不仅仅是世濠花园一个小区存在的问题。”崇川区政协委员、世伦桥社区党委书记李春林在收集物业人员、业主居民心声后，形成社情民意上报，并与观音山街道城管及周边社区对接。最终，城管部门协调了一块空地作为集中中转点位。

建筑垃圾有了中转点，可中转设施的建设及后期运营维护费用哪里来呢？

对此，世伦桥社区“有事好商量”协商议事室又召集了周边的小区项目或物业负责人，再次进行议事协商。“大家决定本着‘谁投资谁受益’的原则，采用众筹的方式出资入股。”李春林介绍，这种由小区物管之间进行协商、自行管理的模式，让社区“零投入”就解决了老大难问题。“现在，不仅世濠花园居民的苦恼解决了，周边5个社区20余个居民小区的同类问题迎刃而解。”

“如今，崇川区196个协商议事室已实现街道、村（社区）级全覆盖。各个协商议事室从美化一条街道、整治一条河流、开辟一处装潢垃圾点等民生小事做起，主动站在居民群众的立场上思考问题。”李春林告诉记者，在基层治理中，不少事情特别是关乎民生的老大难问题，在社区层面解决或许也很棘手，但是通过“有事好商量”协商议事这个平台，很多问题可以迎刃而解。

崇川区协商议事室是南通市开展协商议事活动的一个缩影。目前，南通市已开展1.38万次协商议事活动，累计29.1万人次参与，其中，各级政协委员2.3万人次，共形成意见建议4.9万条，落实3.7万条，转化成4025条建议、502件提案和903条社情民意信息，充分发挥了人民群众“连心桥”的作用。