昨天上午，省《政风热线·市长上线》大型全媒体直播扬州专场活动举行。扬州市市长张宝娟带领各县（市、区）政府、功能区管委会和市相关部门主要负责人参加活动，在直播现场倾听民声诉求、回应群众关切，并主持召开现场督办交办会，切实解决群众关心的热点难点痛点问题。

在开场短片中，多位市民、游客分享了在扬州生活、旅游的切身感受和对扬州发展的热切期盼。张宝娟说，《政风热线·市长上线》为政府和群众搭建了沟通桥梁，市民、游客对扬州的意见建议，帮助政府进一步明确了工作目标和努力方向。近年来，扬州市委、市政府牢记习近平总书记嘱托，顺应人民群众对美好生活的向往，围绕百姓最关心、最直接、最现实的问题，在就业创业、教育医疗、交通出行、生态环保等方面持续发力，着力打造民生幸福、安居乐业的“好地方”；围绕产业科创名城建设目标，对标全国一流营商环境标准，制定出台36条任务清单，全力打响“好地方、事好办”政务服务品牌，着力打造产业兴旺、充满活力的“好地方”。

直播中，现场播放了景区“黑三轮”屡禁不止、宝带河水体黑臭、老城区危房、高速公路噪声扰民等问题短片，并通过连线场外市民和网友接受电镀厂偷排废水、开发商虚假宣传等问题投诉。各地、各相关部门主要负责人直面问题，作出回应。

“这些问题反映了相关部门缺乏对群众诉求的快速响应机制，也暴露出监管缺位和不作为、慢作为等问题。对存在的问题要立即着手解决，提升回应群众的及时性、处置问题的时效性、执法工作的严肃性。”张宝娟对相关案例进行点评，并对广大市民和省政务办、省广电总台表示感谢。她表示，将以此次活动为契机，对直播中反映的问题迅速整改。在今后的工作中，更加注重把群众的满意度作为衡量工作的重要标准，践行为民宗旨，保障改善民生，并进一步畅通社情民意反映渠道，全面提升发现问题的敏锐、正视问题的清醒、解决问题的自觉，把“好地方”建设得好上加好、越来越好。

直播活动结束后，张宝娟立即主持召开现场督办交办会。她强调，各地、各部门要对标对表、立行立改，及时解决现场曝光和排查梳理出的问题。要坚持举一反三，结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”部署要求，全面排查民生领域突出问题，进一步提升民生工作水平。要建立健全畅通社情民意、听取群众意见的常态化快速响应机制，让问题早发现、诉求快回应。要认真改进工作作风，全面提升解决问题的能力与效率，努力打响“好地方、事好办”政务服务品牌。

省政务办副主任张旻，省广电总台副台长陈辉，市委常委、常务副市长陈锴竑，市人大常委会副主任朱妍，副市长宫文飞，市政协副主席董玉海、王振祥，市政府秘书长尤在晶参加活动。（记者 吴涛 刘宁）