为进一步增强广大市民游客的获得感、幸福感和归属感，苏州园林和绿化管理局积极响应广大市民的呼声，主动对接“苏周到”APP平台，对现有购票系统进行优化提升，在支持《居民身份证》《苏州市民卡》《江苏交通一卡通卡苏州本地卡》三种实体卡的基础上，开发苏州园林电子年卡，方便广大市民便捷游览苏州园林景区。

苏州园林电子年卡将于2021年6月28日起测试使用。持苏州园林年卡的苏州市民，可在“苏州园林旅游”微信公众号、“苏周到”APP、“智慧苏州”APP等平台提前预约，预约成功后，刷“苏周到”APP的二维码检票验证入园。

在“苏周到”APP上，还可以通过“苏州园林”服务模块办理苏州园林年卡开卡、续费等业务。

其他市民游客，也可在“苏周到”APP提前预约购票，扫码入园，实现“苏周到”APP在苏州园林景区一码通行。

需要提醒的是，为提升苏州园林品质和游览舒适度，根据国家文旅部“限量、预约、错峰”的要求，持卡人（含实体卡和电子卡）入园游览前，须提前预约。‍‍

苏州园林电子年卡操作指南（“苏周到”APP）

为更好地服务广大市民游客，现编制苏州园林电子年卡操作指南。具体如下：

一、下载“苏周到”APP

1.在“应用市场”或“应用商店”下载“苏周到”APP

二、年卡绑定业务

1.打开“苏周到”APP，点击“更多服务”

2.点击“旅游休闲”

3.点击“苏州园林”

4.点击“园林年卡”

5.点击右上角“主页”按钮

6.输入手机号、验证码，点击“登录/注册”

7.输入个人基本信息，点击“提交”

8.核对年卡有效期，点击“确认”

9.再次点击“确认”，完成年卡绑定业务

三、年卡新办

打开“苏周到”APP，依次点击“更多服务”→“旅游休闲”→“苏州园林”→“园林年卡”后，进入以下页面：

1.点击“业务办理”

2.输入手机号、验证码，点击“登录/注册”

3.输入个人基本信息，点击“提交”

4.核对信息无误后，点击支付，完成年卡新办业务

四、年卡预约及检票入园

打开“苏周到”APP，依次点击“更多服务”→“旅游休闲”→“苏州园林”→“园林年卡”后，进入以下页面：

1.点击右上角“主页”按钮

2.点击底部菜单“卡包管理”

3.点击已绑定年卡，进入“年卡管理详情”页面

4.点击“分时预约”

5.选择游览景区（以拙政园为例），点击“预约”

6.选择“预约时段”，点击“确认预约”

7.系统显示“预约成功”

8.点击“景区预约订单”，查询预约信息

9.检票入园：打开“苏周到”APP，点击主页面下方“一码通”按钮，在景区检票闸机上扫码，即可入园游玩

苏州园林电子年卡操作指南（“苏州园林旅游”微信公众号）

苏州园林电子年卡操作指南一问一答

Q1.为什么要开通苏州园林电子年卡？

答：为了让广大市民充分享受电子信息化带来的便利，苏州园林开发电子年卡，为持卡市民游客增加园林年卡信息载体，便于持卡市民便捷入园。

Q2.苏州园林电子年卡开通后，原实体卡还能正常使用吗？

答：苏州园林电子年卡开通后，原实体卡（身份证、市民卡和江苏交通一卡通苏州本地卡）仍可正常使用。需要提醒的是，不管是实体卡还是电子卡，在使用前，须提前绑卡预约，预约成功后，方可检票验证入园。未预约成功的，将无法检票验证入园。

Q3.园林年卡一定要预约成功后，才能验证入园吗？

答：根据国家文旅部“限量、预约、错峰”的要求，进入景区须提前预约，有利于疫情防控和提升景区游览舒适度、安全度。

Q4.部分老年人不会使用智能手机，要怎么进行预约？

答：苏州园林为老年人提供现场人工代预约服务。老年用户可在入园前,至景区综合服务窗口，由景区工作人员代预约后，刷卡验证入园。需要提醒的是，重大节假日期间，部分热点园林景区门票可能提前预约完毕，建议不要到景区进行现场预约。

Q5.电子年卡上线后，还需要在“苏州园林旅游网”上下单“优惠对象预约票”吗？

答：苏州园林电子年卡上线后，园林年卡用户不需预约“优惠对象预约票”，持卡人绑定园林年卡后，只需在“年卡预约”界面提前预约成功后，即可扫码或刷卡入园。

Q6.若持卡人只携带市民卡园林年卡，但未提前预约，也未带身份证和手机，要如何入园？

答：若当天景区尚有余票，则持卡人可至园林景区人工售票窗口，输入持卡人本人身份证号码，核实身份信息后，由工作人员代为预约，预约成功后，持卡人至景区检票闸机刷卡入园。

Q7.绑定电子年卡功能后，是否实体卡就不需要随身携带了？

答：已绑定电子年卡功能的持卡人，可刷“苏周到”APP二维码检票验证入园。在测试期间，为避免突发情况，建议将实体卡随身携带备用。