步入盛夏，南京已是酷热难耐，即使是清晨，太阳也格外刺眼，呼吸的空气似乎也是滚烫的。

每月中旬，是很多老人退休工资到账的时间，此时的工行南京油坊桥支行总有很多老年客户等待办理业务。而这其中有一位特殊的客户，她行动不便拄着拐杖，步履蹒跚着缓步走进大堂，但她显得很从容。大堂经理迎了上去，将她搀扶至等待区，一老一少行动间配合默契，原来她是经常到网点的客户，大堂经理和她早已熟络。这名老人不仅腿脚不便，还因上了年纪眼神不好、耳朵不佳，也不会写字。轮到她办业务时，大堂经理总是留在她身边，一步一步指引她操作设备、按压手印。待其办好业务，再搀扶着将她送至门口。一声感谢，一个微笑，下个月这个时候，相同的场景还将上演。

夏日炎炎，工行人以一片赤诚的心，悉心服务每一位客户，给酷热的夏季带来一丝凉风，吹进每个人的心里。（司志宇）