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连云港公共自行车热线服务中心11名“女团们”:传播绿色新风 彰显“巾帼之美”
2021-06-18 21:30:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网6月18日连云港讯 芳华不负新时代,巾帼风采勇担当。自2014年5月连云港市公共自行车服务系统项目启动运营,连云港市城建控股集团公共自行车热线服务中心11名“女团们”便承担起全市363个公共自行车站点,31万余名公共自行车用户,2000万人次的绿色出行热线保障服务工作,一直以来,她们立足岗位、扎根民生服务事业,始终把对党的忠诚和为民服务的初心落实在低碳出行服务保障中,传播绿色新风,彰显“巾帼之美。”

全年无休 扎实为群众服务

7年2555个日夜坚守陪伴,连云港市公共自行车热线中心由一串陌生的数字,已变成了连云港市家喻户晓的便民服务热线,截至目前,连云港市公共自行车热线中心已接听处理用户来电20万余个,通过热线帮助市民找回遗失物约3000件,挽回经济损失达十几万元,更是协助公安机关查询调取监控录像30余次,破案10余起。连云港市公共自行车热线服务中心班组先后荣获江苏省妇女联合会“巾帼文明岗”、江苏省住建系统“五一巾帼标兵岗”江苏省建设工会工作委员会“工人先锋号”、共青团连云港市委员会“青年文明号”等荣誉称号。

修炼内功 擦亮巾帼文明窗口

为了让巾帼文明岗这牌子更亮,连云港市公共自行车热线服务中心秉承“群众有诉求,我们必回应”的服务宗旨,完善《连云港市公共自行车热线服务工作流程》及《热线服务中心工作手册》,做到来电服务“统一思想,统一标准,统一对待”。坚持在学中干,干中学,多次组织开展热线服务中心岗位技能竞赛和业务培训,通过互学互比,“内强素质,外强形象”,为全市人民提供更加规范优质的绿色出行保障服务。

贴近群众 志愿服务暖民心

连云港市公共自行车热线服务中心班组不仅能立足岗位干好本职,还积极参加公益志愿服务活动,组建绿色骑行志愿服务队,常态化开展进社区、进院校、进企业的便民志愿服务活动30余次,为服务便民咨询10000余人,提供免费维修自行车了30余次。以公共自行车党建品牌 “红色驿站”和“文明驿站”为载体,为市民提供咨询、药箱、一次性雨衣等便民服务内容,深受广大市民们的喜爱,成为了连云港市公共自行车一道靓丽的风景线。

新时代新巾帼,在建党100周年到来之际,连云港市公共自行车热线服务中心全体班组将充分发挥巾帼模范带头作用,践行初心和使命,以更加优异的成绩迎接建党100周年。(连国资 赵娴 胡雪娟)

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责编:刘洁 崔欣
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