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公交司机搀扶拄拐女士 同车乘客拨打热线表扬
2021-07-05 09:05:00  来源:淮海晚报  
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本报讯 “喂,您好,我想感谢一名驾驶员,可我不知道他的姓名,能请您帮助我查一下吗?”近日,市民李女士拨打12345政府服务热线,希望对一名1路公交车的驾驶员进行表扬。

当辗转收到这样一通表扬电话时,淮安公交公司立即调取了当天的监控。原来,不久前的一天早上,一分公司驾驶员刘从海师傅在当日热心帮助了一名拄拐杖的乘客,这个过程让同车的市民李女士十分感动。记者了解到,当日上午,刘师傅像往常一样运营车辆。正值早高峰时期,刘师傅发现站台上有两名乘客准备乘车,一人拄着双拐,另一人手提物品。他缓慢进站停稳车辆,打开前后门等待乘客上下车。“在等待期间,我习惯性地通过后视镜观察站台,发现那两名乘客一直透过车窗观察着车内,却迟迟没有上车。”刘师傅说,他看到其中一位女士拄着拐杖,猜测他们可能是上车不方便,便立即来到他们身边想要帮忙。

询问后,刘师傅才了解到,原来这对夫妻本打算乘车,结果见到车内拥挤,丈夫担心妻子拄着拐杖在车上不安全,就有些犹豫。刘师傅听后说:“这个点的1路车都没有座位,要是等下去不知要等多久。这样吧,我扶你上车,帮你找个座位。”说完,他便搀扶着拄拐杖的女士小心翼翼地从后门上了车。上车后,刘师傅与后排座位上的一名乘客协商,请他给拄拐杖的乘客让个座,热心的乘客爽快地答应了。拄拐杖的女士坐下以后,连连对刘师傅道谢。刘师傅一边嘱咐他们坐稳扶好、注意安全,一边连忙回到驾驶室继续运营。

本以为这只是件小事,没想到竟有同车的乘客拨打热线表扬,刘从海得知后谦虚地说:“这没什么,作为公交驾驶员本就要多为乘客考虑,这都是我应该做的。”

■通讯员 戈由之 融媒体记者 王夏禹

标签:乘客;拐杖;女士
责编:胡悦 崔欣
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