相对于机构养老的“全托”模式，白天托管是一种新型的社区养老模式，以社区日间照料中心为载体，在白天为老人提供一个生活照料和休闲娱乐的场所，这种介于专业机构照料和家庭照料之间的新形式备受老人的追捧。在阳澄湖镇许多老人心中，社区日间照料中心已经成为大多数老人离不开的第二个“家”。

一大早9点刚过，78岁的孙伯良老人就出门了。步行不到五分钟，他来到了澄苑第一社区日间照料中心，这里就是老人常挂在口中的“家”。每天约上老伙伴到一起到日间照料中心下象棋，写书法已经成为奚老伯日常生活必不可少的一部分了。和孙伯良老人一样，73岁的奚关根老人也是日间照料中心的忠实粉丝，每天打打康乐棋、健健身，用奚老伯自己的话说：“这样的生活让自己越活越精神了”。

专业托管，服务升级

近年来，随着人口老龄化程度越来越高，社区养老需求急速增加。为了实现社区老年人就近享受专业、高效、快捷的养老服务，真正实现老有所依、老有所养、老有所乐的目标，相城区社会事业局、阳澄湖镇社会事业局积极探索日间照料中心管理运营的新思路，鼓励第三方参与日间照料中心管理的模式，让更多的老人享受到形式多样、个性化的服务。

经过阳澄湖镇社会事业局及社区村委的多方研究决定，通过公开招投标的形式引进专业的运营机构安康通对澄苑第一社区、陆巷村、岸山村三间日间照料中心进行专业托管。目前已设有多功能活动区、书画区、益智棋类区、阅览区、健身康复区、养生餐厅、棋牌区等十多个功能室及区域，满足了老人全方位的养老需求。

第三方运营机构在日照内配备专职管理人员对日照进行专业托管，并配备社工、医护人员指导日间照料中心的运营工作。根据老人的实际需求，制定符合社区老人的服务方案，做到月有服务计划、周有活动主题，日有活动安排。除了各种文体娱乐活动外，社区老年人还可以在日间照料中心接受心理咨询、健康指导等服务项目。

银龄年华，花样生活

目前，澄苑第一社区、陆巷村、岸山村三间日间照料中心已由第三方运营机构运营近8个月时间。据工作人员介绍，三间日间照料中心每天有接近两百多名老人来参加各项活动。每天一早，工作人员会给老人先进行一个简单的晨间监测，接着就是集体操、书法写作、健身活动、手工活动……每个月还有老人集体生日会等不同的主题活动。老人们来这里，像是回到了温馨的“老年之家”，每天都过得充实、愉悦。

日间照料中心围绕休闲娱乐、健康养身等主题开展日常活动，并根据节日和节气累计开展主题活动近60场，累计服务近3000人次，这种“白天托管”养老模式已得到了阳澄湖镇老年人的认可。

温暖助餐，真情守护

在日复一日的服务过程中，助餐工作人员仿佛老人身边的“守护天使”，在一些意想不到的时刻给予老人最需要的帮助。

每天上午10:00，日间照料中心送餐员都会准时出发，按照设计好的时间和路线，将精心烹制的暖心午餐送去每一位助餐老年人家中，运营期间已累计提供助餐服务近22000人次。

澄苑社区助餐用户沈爱林奶奶今年89岁高龄了，由于患有轻度老年痴呆症，常常会把自己反锁在家中，自己又不知道怎么开门。送餐员陆素玲每次发现这一情况后都会一边安抚老人，一边联系日照站长和老人家属，同时紧急联系小区物业人员爬窗入户给老人开门。

由于这类事件时常发生，日照工作人员积极与老人家属协调了此事，共同针对此问题探讨了对策。经过多方努力，从2020年5月迄今，再也没出现像之前反锁在屋内的事情发生了。

医养结合，老有所学

除了基础娱乐功能外，日间照料中心的另一个特色就是“医养结合”的养老模式，第三方运营机构每月不定期的举办各类健康检查及康复护理活动，还会定期邀请各大合作医疗机构到中心内为老人开展各项专科检查咨询，让社区老人在家门口就能享受到各种健康护理的便捷。

张林宝奶奶是各类健康服务的追捧者：“现在每个月有眼睛检查、牙齿检查，还有艾灸，我最喜欢艾灸了，每次灸完都觉得很舒服，晚上都睡得特别香。”

据陆巷村日间照料中心工作人员介绍，今后还将根据老人的需求引入更多的适合老人的养生健康类服务项目，为老人的健康保驾护航。

在澄苑社区日间照料中心，每天都会聚集一些书画爱好者和象棋爱好者。林惠生爷爷特别开心地谈到：“以前下象棋的和打麻将的都在一个房间里，桌椅不够，而且特别吵闹，不利于下象棋的人布局作战。现在环境改善了，大家也很受感染，不良习惯也自然而然改变了。我们老伙伴们特别开心。”

工作人员介绍：“这里满足了退休老人的精神文化生活，未来将举行书画比赛、阅读节等各类文化文艺活动，提升老人的精神文化品质。”