为切实解决群众反映的急难愁事项，今年以来，车门乡多举措做好网络问政工作。一是层层传达定责任，党政办工作人员实行A、B岗轮流值班制，对“12345”网络问政帖子严格做到1小时内关注签收，并按照诉求内容发至相关领导、部门、村居逐一办理；二是强化督查重过程，每周形成12345办理周报，并召开专题会，针对不满意工单逐一进行会办解决；三是加强考核保实效，对处理及时、群众满意程度高的承办部门和村居，予以通报和加分，纳入年底目标考核指标。对办理迟缓、推诿塞责、群众不满意的承办村居或部门予以通报批评，情节严重的，严肃追究责任。