中国江苏网讯 近日，某企业社区离退休管理中心的两位工作人员带着感谢信，来到工行扬州仪征白沙支行，对两日来该行增派人手，协助他们快速准确汇出119笔救助金表示由衷感谢。

　　5月5日下午，社区两位工作人员来到工行扬州仪征白沙支行，向大堂经理提出，需要向在外地的退休职工汇出一百多笔大病救助基金的业务申请，并表达了因为笔数多，金额又很琐碎，办这个业务会占用柜台较长时间等方面的顾虑，特来向银行求助。经过客服经理和运营主管商议，决定专门安排工作人员在两台智能机具上办理汇款业务，这样既不占用柜面资源，又可免去填单的麻烦。为此，网点特意安排两位大堂经理指导服务，并安排低柜柜员和客户经理作为替补，在大堂经理服务其他客户时进行补位，保证业务办理不间断。

　　办理过程中，网点工作人员耐心指导社区人员输入内容、核对，授权、确认等等，并细心帮助核对所输入的内容与明细表是否相符等，经过两个上午的忙碌，119笔汇款比公司要求的时间提前办结，社区工作人员回单位后与收款人确认无误后，第二天便来到该行送上感谢信，表达了社区对工行热心、耐心、细心服务的感谢之情！ 赵红伟