12月19日，工行扬州分行张济华行长、乐正明副行长陪同驻苏部队省人大代表，扬州市副市长刘禹同，扬州市人大常务委员会副主任李忠盛、沙志芳一行赴工行文昌支行，调研金融行业特色拥军举措。对该行在江苏省金融系统双拥活动中积极宣传引导、创新服务理念，在业界起到了很好的示范带头作用表示高度赞赏。

　　近年来，工行扬州文昌支行对照总省行关于做好全行拥军优抚工作战略部署，力争为军人客户提供最优质、最周到、最便捷的金融服务，为历史文化名城扬州“双拥城市”建设助力，着力打造“双拥服务特色网点”。

　　工行扬州文昌支行为充分发挥拥军优良传统，按照“突出军人元素、军人专属服务”的原则，对网点环境进行了精心布置，设置专门军人优先服务区和专属理财区，增添军队特色装饰点缀，营造军银融合氛围，以“全面、便捷、优质”为服务核心，将该网点建设成为全市现退役军人客群的金融服务之家。同时，该行将金融服务外沿，统筹人力、物力开展“优质服务送上门”活动，提供金融知识宣讲、就业指导讲座、业务咨询，开展职场批量办理军保卡、优抚卡的启用，并利用优抚卡线下应用场景和优惠活动，在军人退役、春节等重要时点，在融e购平台开展专场活动，精选特定商户、商品、优惠提供给优抚对象，满足军人返乡携带礼品及日常生活等需求，同步开展刷卡送积分换礼或主题慰问活动。

　　下一步，该行将做好“双拥”标杆单位的示范带头作用，提高军人客户金融体验度，全力打造优质、高效、热忱、暖心的拥军服务阵营。（陈彤）