通讯员 詹宁宁 记者 马惠敏

　　昨天上午9点左右，扬州文昌西路发生暖心一幕：一位老大爷行走到扬州供电营业厅门口时突然摔倒，脸部着地，鲜血直流，供电营业厅一名女性工作人员发现后，冲出门外，蹲在地上，用手轻轻托起老人头部。这一托，就是整整20分钟，直到救护车赶到现场，医护人员将老人抬走送医。

　　目击市民告诉记者，当时老大爷和老伴在文昌西路兰苑小区附近的人行道上正常行走，走着走着不慎摔倒，脸部着地，地上流了一滩血。老大爷趴在地上动弹不得，老伴在旁边急得慌了神，手足无措，连拨打急救电话都忘记了。就在此时，附近扬州供电营业厅的一名女性工作人员看到这一场景，跑了过来，对老大爷进行紧急救助。记者了解到，这名工作人员名叫印斯佳。事后，她表示，老人看起来年龄很大了，面部着地直流血，自己首先做的是让他的头部不乱动，防止出血量增加。“而且，地上又脏又硬，肯定不能让老人的脸和地面直接接触。”印斯佳说，她及时拨打了120急救电话，又让同事从供电营业厅找来一块干净的软布和一叠纸巾，为老大爷擦拭了头上血迹，自己一直托着老大爷受伤的头部，直到二十多分钟后急救车赶到现场。

　　记者了解到，在印斯佳托着老人头部的近20分钟时间里，她不停与老人交流，让老人保持清醒状态。医护人员赶到后，将老人抬走送医。

　　老人被送走后，供电营业厅的工作人员不放心，又专程去收治老人的苏北医院探望。记者了解到，老人姓葛，今年已82岁高龄，血压比较高。当天上午，葛大爷和老伴准备到超市去购物，没想到走到事发现场时，脚下一踉跄，整个人摔在了地上。“幸好遇到了好心的扬州供电营业厅工作人员，尤其要谢谢那个托着我老伴头部的女同志。”在医院，老人的家人对供电部门工作人员的救助深表感谢。

　　据医生介绍，葛大爷嘴部受伤比较严重，医院已对其进行缝合，幸亏有人一直托着他的头部，没有让伤口接触地面，减少了受到感染的可能性。

　　记者采访获悉，救人的印斯佳今年36岁，是供电公司营业及电费室党支部书记，她不仅是全国用户满意服务明星、国家电网公司技术能手，还是全国五一劳动奖章获得者。“这只是一件小事，只要老人身体没有大碍就好。”印斯佳说。