金秋十月，记者在海门采访时，提到海门市双爱黄金珠宝行董事长陆宗琴时，上到机关干部，下到普通百姓，对她的评价是：她是最讲信誉的商人，是从不失信的慈善家。

　　陆宗琴担任过中国女企业家协会理事、南通市人大代表、南通市政协委员，荣膺过中国经济女性年度人物公益奖，曾获得中国好人、全国三八红旗手、全国五一巾帼标兵、江苏省劳动模范、江苏省十大诚信标兵、江苏省优秀企业家、江苏省优秀女企业家创业标兵等荣誉称号。她常常跟员工说，黄金珠宝不是普通商品，有的有特殊纪念意义，有的要传子传孙，还有的要投资增值，来不得半点虚假，一定要货真价实。在“双爱”，每一件翡翠玉器都是来路正宗的A货，件件都有南通市质量技术监督局出具的鉴定证书，从不搞标价虚高再打折的“商业噱头”。黄金及其饰品行业的行规是计量精确到小数点后三位数，“双爱”则精确到两位数，把多余的部分让利给顾客。对待顾客，必须童叟无欺。

　　有一年春节前夕，海门市就有位顾客花2000多元买了一副钻石耳钉，当班营业员因前一天事假不知道当天有打八五折的促销活动，还是按原来的折扣收了款。下班时陆宗琴了解情况后，马上派专人冒着大雪寻找这名顾客，把多收的100多元送上门去。记者问及她为何要这样做，她严肃地说：“对待顾客，再小的事也是大事，珠宝价格可以打折，但是信誉绝对不能打折。”

　　在公司采访时，一名老员工讲述了这么一件事。早在18年前，陆宗琴向深圳爱塔珠宝有限公司进购了一批黄金饰品。供应商忙中出错，竟然多发了六公斤，市值近百万元。面对这笔飞来横财，陆宗琴毫不动心，迅速向对方打电话询问。谁知对方董事长毫不知情，当事人也不承认多发了货。她果断把多收的货按价汇了款。对方感动之余，破例给双爱最惠待遇：1000万以内可以先发货再收款。

　　陆宗琴在业内的信誉不胫而走。一次，陆宗琴意外收到素无业务往来的深圳意大隆公司发来的5公斤黄金，以后每年都会收到几公斤意大隆铂金，让“双爱”先销售后付款。直到2011年，陆宗琴在国内的一次行业交流会上见到意大隆的总裁，问他为何如此“冒失”地相信自己时，对方的回答出奇的平静：“在我们圈内，谁不知道您的为人啊！”无比信赖她的还有央企中国黄金集团、上海老庙黄金和上海老凤祥金店、上海亚一金店。

　　陆宗琴跟记者聊天时说：“只要知道别人遇到困难，我总有一种要伸手拉一把的感觉。”海门成立慈善会，她认捐100万元并当场拿出10万元。她去北京出差，目睹艾滋病患者求助的窘境后，决定捐赠20万元。由于当时没带够钱，她签下了认捐协议，返程后如数将这笔善款打到中国红十字基金会的账上。她到女儿学校，发现有一位男生冻得瑟瑟发抖，便将随身带的数百元交给班主任给男孩买棉衣，并说如果需要，她会一直负责给这位男生买衣服。

　　上月，陆宗琴发现一名外地女子在一家商场跳操，得知女子嫁到海门后，因觉得夫妻两人难以给一岁多的孩子好的生活，准备与丈夫离婚，丈夫也已在离婚协议书上签了字，她当即花钱让女子到自己店里教职工跳操，为女子缴纳养老保险等费用。并安排员工买一辆1500元左右的赛车给这名外地女子，方便出行。

　　10多年来，陆宗琴承诺捐赠、资助公益事业，像“双爱”商品零投诉一样，从没开过一张空头支票。 本报记者张红军