中国江苏网6月25日连云港讯 今年以来，灌云县公安局杨集派出所以固化“大数据+网格化+铁脚板”经验做法为切入点，创新应用移动“和对讲”数据通讯业务，助推网格内各项工作快速反应，提高网格员“管事率”，探索建立融合数据平台应用、网格化治理、智慧警务于一体的基层治理新模式，全力打造灌云“枫桥式派出所”新样板。

一呼百应——网格内响应“快”

体积小，方便携带，快呼快应，在杨集派出所，15名民警、100余名专兼职网格员人均配备一台移动“和对讲”， 街头巷尾、乡间田野随处可见他们使用“和对讲”互联互通。

一张大屏跃入眼帘，辖区情况尽收眼底。在杨集派出所，负责人田恒友正在通过综合指挥平台，对网格员进行点调，而持有“和对讲”的民警、网格员移动的实时位置也会同步出现在综合勤务指挥室的大屏上，所领导可通过“和对讲”对网格员实现随时调度，对临时性、突发性工作任务则由派出所统一调度，快速响应，实现人员的高效管理，有效督促网格内各项工作的落实部署。

与此同时，民警、网格员可通过“和对讲”随时随地开展便民服务、工作咨询、纠纷化解、线索摸排等工作，将收集的资源实时在线分享，还可将在线人员分类建群，实现各类信息互融共通，有效服务网格化治理实战应用。

随呼随应——处置警情反应“快”

“在我们巡逻检查时，常常需要面对一些突发意外情况，事发紧急，最需要的就是快速沟通和实时反馈，‘和对讲’刚好解决了这个问题。”正在使用“和对讲”的社区民警宗江成说道。

今年1月初，杨集镇沂北小学老师报警称一名学生8时30分左右因回家取作业离开学校，中午11时仍未返校，联系家长表示孩子并未回家。接警后，民警随即使用“和对讲”呼叫全区网格员协助寻找，仅仅过了5分钟，对讲平台就已收到网格员陈建的反馈，小女孩正在潮河湾景区向西200米处的商店躲雨，民警随后赶至现场，将女孩送回学校。

网格员在巡逻走访过程中如遇人员管理、车辆查缉、矛盾纠纷等特殊情况，可直接通过“和对讲”呼叫社区民警，快速召集人员、快速介入处置，及时把风险隐患消除在萌芽状态。“和对讲”的快速反应，解决了邻里纠纷、买卖纠纷、占道挪车等小事小情，它随问随答的形式，不仅让咨询更便捷，办事速度也快了，“和对讲”对警情的跟踪增援模式，也让警情反应速度相应缩短，纠纷类警情同比下降10%。

有呼必应——矛盾纠纷调处“快”

信息汇聚、远程点调、迅速处置、多方协作……杨集派出所将网格内各项事务通过“和对讲”与派出所的综合勤务指挥平台实时对接，将辖区内的人、车、物等各项安全要素纳入管理与服务范畴，全力构建“横向到边、纵向到底”的全要素网格，从而实现社区民意第一手掌握、矛盾纠纷第一时间化解的良好效应。

方庄村周某与李某因为地界一事积怨已久，虽已年过花甲，但只要一提到两家的地界，两位老人仍是少不了一番口角之争。3月中旬，网格员通过“和对讲”将此事反馈后，引起所领导的高度重视，主动邀请两位老人、双方亲属、村干部及相关职能部门座谈，经过长达6个多小时的调解，终于使双方达成和解。今年以来，杨集派出所已调解矛盾纠纷403起，消除治安隐患80余处，及时解决群众求助600余次，矛盾成功化解率同比上升12%。（何丽婷）