中国江苏网5月22日连云港讯（通讯员 马丹）5月10日，连云港市12345政府公共服务中心与淮海工学院法律与公共管理学院第三方评估中心展开深入合作，共同开展12345在线绩效测评体系构建与评估工作。该体系坚持以群众满意度为导向，依托大数据对全市78家成员单位的工单性质、类型、数量、时限等关键要素进行分析与权衡，对各成员单位在办理群众诉求过程中的服务态度、工作效率、办理过程、办理结果等进行综合评价，得出评估结论，并形成以评估反馈促进工作改进的闭环管理模式。

　　下一步，12345平台将于7月底初步形成月度评估报告，并力争在年底前形成最终测评体系，完成评估报告。《连云港市12345政府公共服务中心服务质量2018年度评估报告蓝皮书》将于明年初发布并通过结题验收。新体系的推出也将不断规范政府公共权力运行、优化公共服务效率，推进群众满意度不断上升，为推动连云港市“高质发展，后发先至”提供优质的公共服务，进而打造12345在线公共服务效能监督的“连云港模式”。