近年来，无锡市新吴区新安街道新安花苑第一社区坚持以党建为引领，以提升小区治理能力为主攻方向，以保障和改善民生、促进和谐稳定为根本目的，不断抓实工作措施、细化责任分工、充实队伍力量，有效提高社区管理和民生服务水平，着力提升群众幸福感、安全感、获得感，实现了从“旧貌”到“新颜”的华丽转身。

坚持思想引领，组织多元化活动吸引居民参与。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。组建理论政策、法律政策、传统文化等特色宣讲队，打好“主阵地+宣讲点+特色阵地”组合拳，以理论精神价值内涵与现实路径为主题开展宣讲。今年以来，共组织参观各类革命展览馆、纪念馆等红色文化实践基地5次，组织开展志愿服务活动10场。在党建引领下，社区聚焦以文化人，积极打造“花园文化+”品牌，日常以“社区工作人员+志愿者”协同合作的模式，在春节、元宵节、清明节、端午节等传统佳节来临之际，开展“我们的节日·精神的家园”系列活动，进行翰墨飘香迎新春、嬉闹元宵、粽情迎端午及思廉日清廉家风培育等，以弘扬传统文化，凝聚居民合力。

织密服务网格，聚焦群众关心的急难愁盼问题。“网格有人管、问题有人听、成效有人跟踪，这让我们心里很踏实。”正在社区党群服务中心办理业务的居民费阿姨说。社区充分发挥“织网”作用，建立“5党支部+5网格+35楼栋组”的组织模型，将涉及基层社会治理的“千条线”纳入“一张网”，用“大党建”串连“小网格”，用“小网格”服务“大民生”。通过网格巡查走访、谈心谈话、入户上门等方式，及时了解居民实际需求，累计走访1000余户，整改网格问题156个，办结率100%，让“人在格中走、事在格中办”成为工作常态。建立“需求清单、职责清单、服务清单”，明确网格党组织重点任务和网格服务人员具体职责，每周做好辖区内“空巢、独居、留守老人”入户探访工作，摸排困难老人信息，推进居家养老援助服务。

深化民主协商，激发居民群众自治的内生动力。民主协商会议是社区解决辖区治理问题的重要途径，社区围绕居住环境、小区改造、网格治理、文体生活等方面，常态化召开“月度协商会”和“有事好商量”民主协商议事会。在老旧小区改造中，加装电梯本是一件惠民的好事，但是在实际推进过程中，会遇到如通风、采光、噪音、电梯型号的选择等各种各样的问题。这些都要充分征求业主的意见。在推动电梯加装意向楼栋21号楼项目尽快落地时，社区先后4次召集该楼栋的业主，尤其是低楼层业主就相关问题在社区召开座谈会，通过打政策组合拳和感情牌等方式，最终获得楼栋所有业主签字同意。今年以来，尤其是针对老旧小区改造方面，协商通过了增设停车位、车库坡道防滑改善、晾晒区改造等10余个民生改善提案。新安花苑第一社区正以“人人参与，人人共享”的理念奏响居民幸福生活新乐章。