中国江苏网讯 (通讯员 何锦 岑乔)“扫一扫二维码就能知道退税的办理流程和需要的材料,跑一次就可以办完多项业务,浦口税务局的这些二维码太实用了。”南京汤泉建设集团有限公司的张会计边扫码边感叹。便民措施实施以来,多位纳税人在12366平台留言、手写感谢信为浦口区税务局贴心服务点赞。
图为纳税人在浦口区税务局办税服务大厅扫描业务流程二维码
据了解,为进一步推进“放管服”改革,优化营商环境,提升纳税人办税体验感,浦口区税务局推出了“马上办、网上办、一次办、就近办”等一系列便民措施。
探索扩大“容缺办理”业务范围,提供延时服务,保证在工作时间内做到纳税人“马上办”。进一步推进“互联网+税务”的纳服平台建设,梳理可线上办理及必须线下办理业务的办理流程和资料清单,根据纳服一本账统计的线下办理业务数据,分析出高频业务4项,逐一分析线下办理的原因,整理出《高频涉税事项二维码》、《减税降费电子税务局操作指南二维码》、《纳税申报事项二维码》三张业务清单。通过办税厅公告和税企微信群向纳税人进行宣传,方便纳税人扫码了解涉税事项,确保纳税人“一次办”,宣传辅导纳税人“网上办”。
设立税收服务延伸点,自5月起,每月26日在街道园区固定开展的税收服务站开放服务,“80、90后”服务团主动走访企业上门送政策。同时拟在各街道、园区便民服务中心设置自助办税场所,放置自助设备,特别是发票领用设备,方便纳税人“就近办”。