春意渐浓，芳华绽放。工行镇江新区支行的客户经理团队主动上门服务，为因意外受伤而住院的客户戴女士及其配偶办理了车贷签约手续，帮助其顺利提车，贴心周到的服务赢得了客户的高度赞扬。

前期，客户杨先生通过经销商渠道，联系到镇江新区支行，表示需要办理车贷业务。经了解，杨先生订购了一辆新车，但金额较大、需共签，因其夫人戴女士意外受伤住院，无法亲自到该行办理车贷签约手续，所以询问该行客户经理有无对应的解决办法。该行客户经理了解具体情况后，一边安抚客户情绪，同时主动提出可以为其上门服务，解决客户的燃眉之急。

当天下午，该行安排客户经理人员，立即前往句容某医院，在病房内为杨先生和戴女士办理了面签手续。客户经理耐心细致地讲解了合同条款，并指导客户完成了签字确认等相关流程。整个办理过程高效便捷，杨先生对工商银行温馨周到的服务连连称赞。“真是太感谢你们了，没想到住院还能这么快办好贷款！”杨先生感激地说道。朱远