“感谢你们帮扶式执法为我们企业提供的指导和帮助！我们会认真落实各项环保要求，积极履行环保主体责任。”10月13日下午，南通润阳塑胶有限公司负责人在现场向入企调研指导的南通市生态环境局党组书记、局长程炜送上了感谢信，并当面表达了自己的谢意。

近年来，南通市生态环境局始终把优化营商环境作为激发经营主体活力、协同推动生态环境高水平保护和经济高质量发展的关键之举，不断创新服务方式，精准助力企业绿色转型，众多企业对生态环境部门服务企业工作表示认可。

问需于企，把制度设计到企业心坎里

近期，南通市生态环境系统在全市范围内开展“我与企业面对面”生态环境保护活动，进一步摸实情、听心声、问需求，为企业解难题、促发展。目前，全市生态环境系统共召开11场座谈会，137家企业受邀交流。从政策解读到一对一答疑解惑，从解决个性问题到优化长效机制，每场座谈活动都最大力度帮助企业解决在经营发展中遇到的各类生态环境问题，为企业家创造更好的发展环境，帮助他们专心创业、舒心发展。

此外，南通市生态环境局组织开展了惠企服务政策问卷调查，系统了解企业对于生态环境服务的需求和期待，全市1300余家涉及建设项目环境影响的经营性单位参与调查。

值得一提的是，今年6月底，南通在全省率先制定出台《关于在全市生态环境领域推行学法减罚促进企业规范治理的意见（试行）》，在全市范围内推行学法减罚工作。10月20日，第二期学法减罚培训班开班，来自全市38家涉环境违法行为企业的39名环保管理者参加培训。除了对企业负责人开展环保普法授课外，相关人员的参训考试结果还将作为违法行为从轻处理的裁量情节，在帮扶企业改正违法行为的同时，有效助力了企业行为的改善。“把服务做到企业心坎里，让企业切实享受到生态环境惠企服务的便利是我们不变的工作追求。”南通市生态环境局法规处工作人员陈嘉伟介绍。

送需上门，把服务延伸到企业车间内

为进一步做好企业服务，南通市生态环境局自2021年底以来，围绕拟“白名单”等重点优质企业，组织开展“温暖生态 绿色助企”、重点优质企业“体检”等活动，明确具体服务要求，推进工作常态化开展。截至目前，全市累计走访服务“白名单”企业252家，先后为企业解决环境管理方面的问题173个。先后对全市275家“白名单”等相关企业组织开展“体检”，发现问题361个，下发指导意见书217份，提出指导意见375条，有效助力了企业环境行为改善。南通市生态环境局副局长、二级调研员张军说：“企业好经济才能好！我们服务地方经济发展，落到具体的工作中，就是要服务好每一个企业，让每一个企业都能在我们的服务中感受到生态环境部门的温暖。”

统筹谋划，注重服务工作的系统推进

经调查，当前南通市生态环境系统服务企业工作获得企业普遍认可，企业调查认可度达99.76%，其中“非常满意”的达60.6%，生态环境惠企政策普惠全市企业。

日前，南通市生态环境局召开企业服务工作情况专场分析会，就当前企业服务工作的现状、存在的问题以及下一步服务企业的举措进行了深入讨论和交流。会上结合前期服务企业各项工作制定深入推进服务企业工作的任务分解表，从强化企业服务需求解决、深化惠企服务信息互通、抓好惠企政策实施等3个方面明确了16条具体服务举措，更加注重做好企业从环评审批、日常环境管理、绿色金融奖补到处罚教育等立体化、全周期的服务指导。

南通市生态环境局党组成员、机关党委书记陆汉勇强调，各地、各处室要落实“重实践”的工作要求，结合企业服务调研发现的问题，增强干的动力，明确干的方向，真正解群众之盼、解发展之需，促进企业服务工作取得新成效。 倪春燕 通环轩