昨日，市市场监管局通报了全市电梯应急处置情况，今年8至9月，市电梯应急处置中心共接电话1085通，应急处置电梯困人故障1078起，解救被困人员1577人。相比7月，困人率有所下降。

虽然电梯困人的情况时有发生，但还有很多看似“异常”的现象，其实并不是电梯故障，遇到时不必过度惊慌。比如：电梯不走可能是超载了，电梯的载重都是限定的，超重后会报警一般不能启动；电梯不关门或反复开关门，可能是门口或地坎有杂物遮挡光幕或门触板；电梯到一楼停梯开门不动，可能是由楼内烟敏或热敏传感器触发了电梯消防迫降功能；电梯突然平层后开门不走，几分钟后又自动恢复运行，可能是电梯运行时间过长电机过热，为防止烧坏电机冷却后自动恢复运行。

电梯也是有“自我保护”功能的，因此，当出现一些故障或是“异常现象”，很可能是由于我们没有正确使用好电梯。在对电梯故障原因的统计中，人为原因几乎每个月都高居榜首，比如今年8月，就占到了45.95%。在此，市场监管部门也提醒广大市民，使用电梯时切勿违规操作，这可能会导致电梯骤停，发生故障，甚至造成人身伤害。