中国江苏网5月31日南京讯 为形成无缝隙、全覆盖的城市网格化管理服务体系，近日，永宁街道城管中队通过对网格区域重新划分，强化信息采集质量，建立“分片管理、网格到人、责任到人”的工作模式。

合理划分网格，做到全街覆盖。认真梳理街道辖区行政范围，按照“网格层级统一、网格名称统一、人员配备统一”的标准，以村（社区）为基础，重新对网格单元进行划分，设立综合网格和专属网格，做到全街覆盖。网格内人员从网格长、网格员到机动巡查执法人员建立层级体系，完善管理制度和标准，在各村（社区）显著位置公示人员姓名、联络方式和工作职责。

加强业务培训，提升服务水平。每月定期召开网格长、网格员业务培训会，要求网格长和网格员做到“六熟知、一畅通、一及时”，即熟知网格身份、网格名称、管辖范围、工作职责、处理问题流程、管理要求与标准，在工作时间保持电话畅通，并对电话反映的问题及时处理回复，展现城管网格队伍为民、便民、亲民的良好形象。

落实考核机制，强化正向激励。要求网格员每日填写城市管理网格化巡查登记本，对当日巡查区域、巡查时间、发现处置问题进行登记。严格落实网格员管理制度和考核办法，实行“月考核、季通报、年总评”制度，通过电话抽查和实地检查的方式，不定期进行督导检查，组织开展优秀评选活动，激励网格长、网格员比学赶超，主动提升服务质量。（永宣 陈健）