中国江苏网8月12日连云港讯 为让群众感受到政府机关真诚、贴心、服务周到,增强了对政府工作的认同感,做好“我为群众办实事”的实践活动,近日,连云港市赣榆区墩尚镇为民服务中心以打造“一件事一站式”活动为主题,邀请9名企业代表、20名群众代表、网格员代表15人到墩尚镇为民中心开展观摩、体验、交流活动。
通过此次活动,代表们了解到为民服务中心对外服务指南、服务依据、服务流程、服务事项等,对内深入落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制及失职追究制等制度,同时也了解到为民服务中心的服务范围,是集行政初审与收费、信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。目前为民服务中心为民事项已受理48077件,综合行政执法1563件,指挥调度平台处理网格事件14409件,办结率98.5%,好评率100%。
接下来,墩尚镇为民服务中心将一如既往地推进审批服务高质、高效、高速、智能化服务,让数据多跑路,群众少跑腿,不断提升政务服务品质和效能,让群众成为真正的受益者,始于群众需要,终于人民满意。(卢允 王珉)