中国江苏网5月16日淮安讯 根据省市监局《关于开展江苏省保健食品线下实体店无理由退货试点工作的通知》精神,金湖县从5月14日起组织开展保健食品线下实体店无理由退货试点工作。
此项工作秉承政府倡导、企业自愿、承诺即受约束的原则,有望激发消费潜能,不断营造“敢消费、愿消费、乐消费”的消费氛围,呼应2024年“激发消费活力”的消费者权益日主题。
目前,该县已有十数家保健食品生产经营单位作出:证照齐全、合法有效,亮证亮照经营;严格落实进货查验、索证索票等管控制度;规范经营服务行为,公开商品和服务质量真实信息;加强价格自律,明码标价,无价格欺诈行为;诚信经营,不强买强卖,不误导消费者购买大单保健食品;实行7天无理由退货,公示无理由退货流程;建立完善的售后服务制度,积极做好售后服务保障等内容的承诺。
在保健食品领域试点线下实体店无理由退货,将进一步促进该县保健食品消费市场的和消费者权益保护工作,拓宽“冲动型”消费的救济渠道,帮助消费者解决后顾之忧,有力地维护社会和谐稳定。(雷军)