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淮安:办事体验“最优化”
2023-02-20 19:35:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网2月20日淮安讯 近年来,淮安市公安局淮安分局不断深化“放管服”改革,着力破解难点问题,通过推行“一网通办+打造3公里服务圈”等特色服务工作,全面打造公安服务品牌,提升政务服务便利化水平。全区公安政务服务窗口共开展“好差评”评价1.3万余次,总体好评率100%,真正兑现了“办事方便、群众满意”的服务承诺。

为打通服务百姓的“最后一公里”,淮安分局持续推进“互联网+政务服务”平台和一体化在线政务服务平台事项互联、数据互通、融合发展,做到审批事项“应上网尽上网”,36项高频事项全部网上办理,实现“一网通办”。截至目前,共网上办理业务2000余件次。

淮安分局以解决群众“急难愁盼”问题为切入点,将110项行政审批事项下放至政务服务大厅、派出所办理,实现总体办理时限减少20%以上、办事流程减少50%以上,做到办理时限“最短化”、办事材料“最简化”、办事体验“最优化”。该局选取3个试点派出所建设公安综合服务窗口,下放12项交管、户政、出入境管理类审批事项,通过点面有机结合、全域业务覆盖,建成了矩阵式、网格化的公安“3公里服务圈”,切实解决群众办事跑远路的问题。截至目前,全区公安综合服务窗口已办理业务3000余件。(蔡瑞永 李明翔)

标签:淮安;政务;服务
责编:郭玲玲 崔欣