■融媒体记者 唐筱葳 刘 梦
通 讯 员 孙晶晶
取下灯罩,拧紧接触不良的电线,灯亮,再将灯罩复位……外卖骑手葛志闯熟练地做完这些,和不断说着感谢的独居老人赵奶奶告别。“这都是顺手的事,换谁都会做,更何况我还是入党积极分子!”葛志闯年轻的脸上写满骄傲。
身穿黄色或蓝色工服,骑着配有餐箱的车辆穿梭于大街小巷的外卖骑手,作为新业态新就业群体的代表,已成为淮安城市风景线上不可或缺的元素。
今年以来,针对外卖骑手党员比例低、相关保障缺、人员流动大等痛点,淮安通过暖心保障服务、灵活组织活动让骑手向党靠拢、参与治理,积极探路外卖配送行业党建工作,成效正在更多的“葛志闯”身上显现。
服务“配送”精准且暖心
“温馨驿站很暖心,是我们骑行路上的补给站。”前不久,在淮安经开区大润发附近的“红亲亭驿站”,外卖骑手王月光从药箱里拿出碘伏,在膝盖破皮处小心涂抹。他说,平常走街串巷摔伤蹭破皮是常有的事,以前连个歇脚地都没有,更别说处理了,现在就方便多了。放下裤腿,碘伏归位,他匆匆离开驿站。
据统计,我市美团、饿了么、闪送等平台现有注册外卖骑手7800余名,一名骑手年均骑行约3万公里,工作时间基本在路上。针对骑手这一职业特点,今年以来,我市在社区党群服务中心、大型商圈、沿街商铺等地设立温馨驿站,配备饮用水、微波炉、充电宝、口罩、碘伏等常用物品,供骑手按需取用。
“检验基层党建的标准主要看实际成效。我们必须从解决问题、优化服务入手,出实招、办实事,实现抓党建与惠民生相融互通,让党建工作化虚为实。”市市场监管局负责人说,温馨驿站是我市聚焦新业态新就业群体党建工作和生活需求,
着眼解决外卖骑手用餐难、喝水难、休息难等问题而打造的基层党建服务阵地。目前全市已建立暖新驿站等党群服务阵地705个,并成功打造一批“红色1㎡”和“爱心商家”。
让骑手们暖心的不止有一个个驿站,还有更多持续聚焦的关爱举措。我市开通“淮小新”APP、“有事码上说”平台,打通多部门解决外卖配送行业群体诉求通道,仅清江浦区就收集并及时回应骑手交通安全培训等诉求近百件。“这解了我的燃眉之急!”今年暑期,清江浦区沈阳路社区联系某知名课外培训机构,为多名骑手子女开设公益课,这让每逢假期都要带着孩子跑单的外卖骑手陈华玲充满感激。
党建“下单”凝“新”更聚力
参观非遗工坊、体验剪纸等非遗项目、登上游船画舫游览里运河……9月12日晚,带着7岁的儿子一起参加清江浦区组织的“夜游里运河”活动的画面,淮安美团美佳站点骑手张文文至今犹在眼前,尤其是一路上儿子开心的样子。他说,平时工作忙,很少有时间陪儿子出来玩,支部组织的活动太贴心了。
“有了党组织,我们感受到了切实的关怀。”淮安美团美佳站点负责人、党支部书记胡玉雷说,自今年5月党支部成立以来,逢年过节慰问、免费体检、党建大礼包,这些不间断的关爱活动,既让他们感受到了党的温暖,更增添了作为一名党员的荣誉感。
据统计,全市外卖配送行业党员仅93名,党员占比不足2%。为外卖行业注入“红色基因”,关爱暖心是基础,党建聚心是关键。今年以来,为将基层党建“下单”到外卖配送行业,我市组织部门主导、市场监管部门主抓,职能部门和街道社区协同推进,建立党建工作联席会议制度,组建工作专班,推动党组织延伸到外卖配送行业网点站点,党的工作覆盖到骑手党员。
贴合行业特性的线上线下活动也形成“虹吸效应”。线下,市场监管机关党支部与外卖配送行业党支部结对共建,推进党务工作者“双专”建设,增强党建活动的行业特性;线上,充分利用“淮小新”平台,鼓励入党积极分子、党员发展对象利用碎片化时间在线学习,化解行业群体线下培养教育难的问题。目前,淮安已组建9个外卖配送行业党委、12个外卖配送行业党支部,吸引80余名骑手递交入党申请书,其中14名被确定为入党积极分子。
铸就红心“澎湃”正能量
“有党员带头干,没有什么困难不能克服!”日前,在向记者讲述今年国庆期间一场暴雨带来单量激增,党员骑手带头突击完成所有订单配送的情形后,宿迁麦田淮安城市负责人王峰感叹道。
王峰介绍,当日麦田清浦站点单量比平日超出2000多单,党员骑手郭学虎带头加班加点,并发动身边骑手一起干。大家连续工作长达15个小时,每人送单量比平常多20单。“有什么事,党员就该带头。”提及此事,郭学虎黝黑的脸庞露出憨厚的笑容。
热心源自爱心和关心,彰显的是参与和融入。今年8月一个深夜,川普国信站点骑手孙明在某小区送单时,听到电梯里有拍门求救声,立刻报警并协助消防员将受困女士救出。去年某个深夜,金湖一位骑手在送餐路上发现一伙人形迹可疑,及时将线索反映到县综合治理平台,最终成功抓获这一流窜盗窃团伙。这类事例不胜枚举。
在淮安,面广量大的骑手正在从城市的“旁观者”转变为“主人翁”。734名骑手当起社区兼职网格员,通过“随手拍”“随手发”,成为社会治理“好帮手”;456名骑手担任食品安全监督员,利用取餐送餐机会监督店家食品卫生、向点餐群体作食品安全宣传,成为食品安全“预警人”;更多骑手积极参加公益活动,利用空余时间助残敬老、助力疫情防控、开展防欺诈宣传,作为城市的一员,共同创造并守护我们的美好生活。