春节期间，江苏淮安加大对老年人、儿童等特殊群体的关爱力度，多措并举做好群众服务保障工作，让广大群众过上一个平安、温馨、幸福年。

家住淮安市清江浦区的秦芳英老人今年82岁，儿女生活在外地，老伴去世后她就一直独自生活。受疫情影响，这个春节，老人女儿一家不能回来陪她一起过年。得知这个情况后，当地民政部门特意安排工作人员为老人提供上门服务。 “过年了，事情多，老人岁数大了，一个人生活不方便，我们经常来看看，她有什么需要我们就帮忙，希望老人过个幸福年。”清江浦区志愿者左继英说。“她们天天都来看我，跟自己孩子一样亲近。有了他们，我女儿也放心多了。”秦芳英老人满脸笑容地告诉记者。

淮安还将农村留守儿童作为重点关爱对象，组织志愿者、社会工作者、公益慈善组织等多方力量，通过“线上+线下”形式，为农村留守儿童提供学习辅导、心理疏导、走访慰问等服务。对孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童足额拨付基本生活费，简化困境儿童认定审批程序，节前为4893名困境儿童发放基本生活费1136万余元。

春节期间，淮安各地积极开展特殊群体帮困服务，保障广大群众平安快乐过年。淮阴区通过政府购买服务的方式，为老年人开展上门服务12350人次，全区共发放低保、特困人员过节费221.57万元。盱眙县积极织起志愿服务网，敲响一家家门，送达一份份关怀，组织13个志愿服务小分队在全县开展困难群众精准摸排工作，通过走村入户，共排查出留守老人125名。志愿服务小分队点对点开展帮扶，确保留守老人平安、快乐过年。