中国江苏网10月19日淮安讯 近日,国家标准化管理委员会专家组到淮安开展国家级服务业标准化试点项目验收,周恩来纪念馆承担的国家级红色旅游服务标准化试点项目以91分的优异成绩通过考核验收。
周恩来纪念馆自2018年全省首家获批国家级服务业标准化试点后,主动与市场监管部门对接,建立了科学合理的标准化体系,标准覆盖率达到95%以上,有效提升了企业人员的标准化意识和服务质量,顾客满意度达到96%以上,取得较好的社会效益和经济效益,试点效果显著,受到国家标准化管理委员会专家组的肯定。
通过标准化建设工作,进一步提升周恩来故乡红色旅游的品牌知名度。下一步,将用标准化手段不断提升旅游服务质量和管理水平,进一步提高服务档次,实现红色旅游产业转型升级与可持续发展。(周婷 嵇小慧)