融媒体记者 叶 列
掌握人员动向、做好排查登记、开展防疫宣传、真情服务群众……面对疫情，在淮安市疫情联防联控工作指挥部社会防控组组织发动下，全市6000余名网格员迅速响应、主动出击，以战斗员、宣传员、服务员的职责担当，全力以赴投入到这场没有硝烟的战役中。
当好战斗员，巡查走访“底数清”
“12号网格员，请报告一下你网格内居家隔离户的实时情况。”“目前，网格内居家隔离户情况稳定，今天已帮助其购买了生活必需品，状态未见异常，汇报完毕！”近日，在盱眙县盱城街道综治大厅的电子大屏前，街道党工委书记于军在疫情防控网格化联动指挥推进会上，与社区网格员远程对话。
“进行外来人员管控追踪，确保入网入格入家庭，这是当前社区防控工作的重中之重，也是防止疫情蔓延的根本手段。”于军说，疫情防控工作部署以来，街道充分发挥一线网格员作用，对各自辖区实行拉网式无缝隙管理，突出重点对象管控工作，减少外来人口间接接触所带来的风险，用“笨方法”阻止疫情扩散。
疫情就是命令，网格就是战场。为做好巡防巡查工作，全市各地以网格为单元，做好重点地区流入人员、有接触史人员、居家隔离人员等重点人员及外来车辆和营业场所的排查工作，对辖区范围实施地毯式、全覆盖排查，做到格不漏户、户不漏人，确保情况清、底数明。
疫情发生以来，淮安各地建立“县-镇-村-网格”四级联动体系，在各地网格中心组建网格疫情防控小组，联合卫健、公安、司法、民政、信访等部门共同参与网格疫情防控，建立值班制度，确保重要信息不遗漏，并做好跟踪督办，构建起整体联动、高效运作的工作格局。
广大网格员依托网格中心及时上报辖区疫情防控情况，同时密切关注网格内因疫情防控产生的矛盾纠纷和案件，上报发现的重要线索，各级网格中心明确专人负责逐级汇总上报，对实时获得的第一手数据、线索进行科学分析研判，实现了疫情防控智能化、精准化、精细化，为全市社会面防控提供重要参考。
截至目前，全市网格（巡逻）员共排查人员310万余人次，通过综治（网格）平台收集上报疫情相关的社情民意信息3528条。
当好宣传员，宣传发动“无死角”
“当前正值疫情发展的严峻时期，请大家留守家中，做好自我防护工作……”洪泽区高涧街道纺机厂网格员高丽拿着小喇叭走遍小区的每一个角落。
自疫情防控阻击战打响以来，每天2万步已经成为她的起始数，4个生活大院383户1000余名常住居民，是她的服务对象，“希望小区每一位居民能够了解疫情、关注疫情，做好自我防护，早日战胜疫情，这是我最大的心愿。”高丽说。
随着疫情的发展，对于市疫情联防联控工作指挥部的每日通报、《关于加强疫情期间社区防控工作的通告》等信息，广大网格员及时跟进，通过入户走访、建立网格微信群、打电话、发短信、发放宣传单等方式，向社区群众广而告之。“我们就是要抢先一步，把准确信息传递给居民。”金湖县黎城街道平安路社区网格员李娟展示着“淮安发布”微信公众号第一时间发布的防疫权威信息。
与此同时，平安路社区142名网格员通过小喇叭对18个社区村居142个网格巡回宣传疫情防控知识和政策，确保宣传全覆盖、防控无死角，最大限度保证居民身体健康和生命安全。“除了小喇叭，我们还会挨家挨户发放传单、上门劝说，引起村民重视。”金湖县黎城街道平安路社区网格长郑大海说，为了让社区居民第一时间了解相关防疫信息，社区每个网格都建立了微信群，第一时间转发官方信息，增强大家的防疫信心。
市委政法委在总结清江浦区、洪泽区等地经验基础上，发动广大网格员在走访宣传的同时，发放《致广大人民群众的一封信》。广大网格员充分发挥“宣传员”作用，向网格内的小区、居民宣传政府疫情防控政策、防护要点和健康知识，教育引导群众讲卫生、勤洗手、少外出、不聚集，出门戴口罩，不信谣不传谣，筑牢疫情防控防线。
截至目前，累计发放宣传资料60万份、开通村（社区）喇叭1000多个、出动宣传车1000余车次。
当好服务员，服务群众“零懈怠”
西红柿1斤，猪爪2斤……虽然实行了封闭管理，但隔离不隔爱，服务显真情。拿着当日所配菜单，淮阴区西坝社区网格员王艳火速前往菜场进行采购。她不是为自家，而是帮辖区一户居家隔离人员购买。
据介绍，目前，全市共划分网格5565个，自疫情防控工作部署以来，考虑到隔离居民生活不便，广大网格员们化身“服务员”“外卖员”，及时帮助居家隔离对象解决生活所需，让居家隔离的居民感受到关爱。
病毒无情人有情。日前，涟水县涟城街道大楼社区党总支书记、网格长薛小宝与被隔离住户“隔空对话”的视频火了。由于被隔离数日，该住户情绪有些波动，薛小宝的温情喊话，让被隔离户备感温暖。
为了保证隔离措施落实到位，薛小宝表示，他的手机号码对所有被隔离住户公布，24小时开机，住户有任何需求，他和社区干部都随叫随到，包括买菜和购买生活用品。有一位被隔离住户患其它疾病要求到医院就诊，而社区防护装备不足，难以将其送往医院。薛小宝立即跟医院协调，请专家电话问诊，然后由医院配好药，社区医生取药送给住户。
除了为居家隔离人员购置递送蔬菜、口罩、消毒液等必备物资，有效做好后勤保障工作外，广大网格员积极行动起来，配合社区干部、物业人员、志愿者等每日对环境进行消毒，防止有害病源扩散传播，保障网格内居民卫生健康安全。配合乡镇（街道）干部，深入辖区内酒店等娱乐场所开展防疫宣传，劝导商户暂停营业，劝导农户自行取消各类宴席，减少人员走动。
信息适时掌握、服务全方位覆盖、需求快速解决……全市6000多名网格员建立信息传递、服务保障畅通机制，做到群众需求快应快办，用零距离服务打赢疫情防控阻击战。
