中国江苏网11月22日常州讯 “要不是你们及时出手相助,我父亲怕是要熬不过这一关了,感谢感谢!”11月16日晚八点半左右,看着重新恢复工作的呼吸机,溧阳市南渡镇旧县村施家桥村民施宏金(化名)激动地握着前来抢修的国网溧阳市供电公司南渡供电所工作人员陈雪峰的手连声道谢。
当天晚上8时,正在值班的陈雪峰接到了上级单位派发的抢修服务工单,内容显示:“客户家中突然停电,且家中有使用呼吸机的患病老人,急需恢复供电。”接到工单后的陈雪峰一方面立即联系用户了解具体情况,另一方面排查用户周边是否有高低压故障情况。
“您别着急,应该是家里线路有问题,我们这里有发电机,马上就到。”在排除了周边供电线路故障后,陈雪峰立即向所长汇报,紧急调用了所内一台柴油发电机,和同事一起赶往施宏金家中。
时间就是生命,到达现场后,陈雪峰和同事兵分两路,一个检查调试发电机,一个直奔施宏金家中。简单排查后,工作人员发现是屋内空气开关老化导致了跳闸。考虑到老人呼吸机内置的电池已经接近20分钟的续航极限,陈雪峰立即和同事将发电机启动并接入用户开关处,临时恢复老人家中供电,保障呼吸机的正常运行。同时,陈雪峰也向施宏金解释了停电故障发生的原因,并协助其将家中的空气开关进行更换。
10分钟后,新的空气开关安装到位,施宏金家中恢复了正常供电。(彭迪 许宇阳)