中国江苏网讯 “老杨，银行那边退费申请通过啦，过两天就能把钱退到你卡上，放心吧！”7月24日，国网溧阳市供电公司戴埠供电所台区经理陶国东来到河西村村民杨文年家中，迫不及待地把自己刚刚收到的“好消息”告诉对方。

事情还要从这个月月初说起，当时杨文年突然收到了自家房屋电费欠费的信息推送，可自己明明记得前几天已经交过700多元的电费了啊！一脸疑惑的杨文年立即来到戴埠供电所，找到台区经理陶国东要个说法，了解了杨文年的情况后，陶国东立即在系统中进行缴费查询，奇怪的是并没有查到杨文年的缴费记录，不服气的老杨随即翻出了自己手机上的缴费记录给陶国东看。

“老杨，你搞错账号了！”看着杨文年的缴费记录，陶国东马上发现了问题所在。原来杨文年刚学会通过网上国网APP在手机上交电费，他在APP用户账号下绑定了两套房屋，一套是其自住的、一套是其出租的。在月初缴费时，他没细看户号就直接缴费了，导致弄错了总户号，把自己出租房屋的电费给交掉了，正是这一出乌龙才导致老杨虽然交了费，但还是收到了催费推送。这一下事情真相大白了，可恍然大悟的杨文年瞬间又苦恼了起来。

“我这房子出租给建设银行做无人自助营业厅的，这电费还能要得回来不！”一时间，心急如焚的杨文年只得向陶国东求助，毕竟700多元钱的电费也不是个小数目，陶国东一边安抚他的情绪，一边通过营销系统内的用户信息，联系上了建设银行的工作人员。在向建行方面简单介绍情况后，对方表示需要将此事上报总行才能申请退费。

了解了银行的退费操作流程，又考虑到杨文年年纪较大，陶国东便亲自带着他前往城区的建设银行溧阳支行办理相关的退费申请手续。经过十几天的等待后，杨文年的退费申请终于通过了。看着陶国东带来的“好消息”，杨文年连声道谢。（堵琳 夏宇星）