通讯员 隋涛 记者 汪磊

“警察同志，我刚在青果巷拍照时把包落下了。”1月24日（正月初三）下午，一名游客急匆匆地跑过来，向正在巡逻的民警虞梦婷求助。

“好像是落在景区的椅子上了，但返回寻找时已经不见了。”根据这名女游客的回忆，虞梦婷联系了附近的“青平果联盟”成员。很快，“青平果联盟”中的“司机小组”成员老张打来电话说：“虞警官，我交接班时发现车上有个包落在了座位上。”

原来，这名女游客进入景区前已经把包落在了车上，因为参观了多处景区，等到发现包不见时，早已记不清在哪儿遗失的了。“春节期间，我们每天要处理十余起类似的警情。”虞梦婷说，自从有了“青平果联盟”，就可以更好地为游客提供贴心服务。

虞梦婷是市公安局天宁分局局前街派出所民警。随着我市老城厢改造工程结束，局前街派出所辖区内的历史文化景区青果巷的游客日益增多，特别是春节期间，游人如织，老人小孩走失、财物丢失、纠纷等警情也随之增长。

为了高效处置涉旅警情，让景区游客有更好的旅游体验，局前街派出所组建了包括景区工作人员、导游、保安、公交司机等100多位志愿者在内的“青平果联盟”，以保证第一时间帮游客解决困难。“游客的小事，就是我们的大事。‘青平果联盟’寓意平安在青果，我们为游客提供的服务不仅要暖心，更要便捷。”局前街派出所教导员杜浩成说。

前不久，一位来自上海的游客在乘坐高铁返程时才发现，随身携带多年的水杯遗失了。于是他抱着试一试的心态，拨打了局前街派出所“青平果联盟”的求助电话，民警迅速出警，成功帮这位游客找回了水杯并快递给他。

破小案、断小事、解小忧是局前街派出所青果巷景区民警的日常。“请问一下，青果巷二期怎么走？”一名外地游客看到巡逻民警，便上前询问。“您往前走，第二个巷子右转就到了。”“青平果联盟”成员高雅指着一条向北的路亲切地说。

“每天会有不少游客向我们求助，比如遇到身份证遗失、与亲友走失等问题，以及问路、咨询旅游大巴路线等。”高雅一边整理值班笔记一边说道。在青果巷景区外围和商铺周边巡逻结束后，高雅赶到景区出入口继续站岗执勤。“入口和附近核心商圈相邻，青果巷一带70%以上的警情都发生在这个出入口。”高雅指着出入口游客休息区的一处地板缝隙说，去年，多次有游客的身份证和手机在此处掉落下去，“游客找到联盟成员后，我们联系景区工作人员，安排专业人员拆卸地板，取出掉落的物品后，再安上地板。看着东西失而复得后游客们的笑容，我们也就满足了。”高雅说。