记者22日从常州税务部门获悉，今年1—6月，全市办理出口退（免）税192.12亿元，同比增长22.05%。今年，常州税务部门积极落实系列税惠支持政策，优化提升各项服务，助力常州进出口业务提升活力。

速度加快

国家税务总局明确，今年6月20日至明年6月30日期间，税务部门为出口退税管理类别为一类、二类出口企业办理正常出口退（免）税的平均时间，要压缩至3个工作日内。

受益于新政，作为二类企业的特雷克斯（常州）机械有限公司，体验到了退税“超速度”，“7月11日提交了出口退税申报，14日就收到了两千多万元的退税款。”该企业财务人员沈钰表示，退税加速缓解了企业现金流周转压力，“提供了强有力的支持与帮助”。

服务靠前

“实地核查后的第3天，公司就收到了7万多元的出口退税款。”常州市沣力国际贸易有限公司会计都勇燕说，这是公司首笔出口退税，“到账速度这么快，得益于税务局工作人员提前通过线上沟通，指导我备齐资料。”

伴随着常州企业“走出去”步伐加快，税务部门进一步加强靠前服务。在新办出口企业首笔申报“随到随审”的基础上，工作人员提前与企业沟通，明确实地核查所需资料。

实地核查后，对经营正常、业务真实、资料完备的企业，税务部门及时出具核查报告，让业务流程“无缝衔接”；对资料准备尚不完备的企业，创新推出先行容缺书面审核，让出口退税服务更有温度。

击破堵点

“首笔跨境电商出口退税金额虽然不多，但意义重大。”常州市新四仁电子商务有限公司是一家跨境电商，公司负责人储金飞介绍，与传统外贸不同，跨境电商的境内企业通过跨境物流将货物直接出口送达境外企业或者海外仓，再运输至购买者手中，“如何报关、办理出口退税，成了公司的难题。”

了解到新四仁的“痛点”后，常州税务部门第一时间开通了跨境电商企业服务“绿色通道”，全面摸清跨境电商企业的业务流程，并加强与相关部门联动，最终，帮助企业成功走通了首笔9810海关监管模式下的出口报关，铺平了跨境电商出口海外仓退税的“最后一公里”。这也为常州更多跨境电商企业的出口退税业务办理，提供了可借鉴的模板。

降低风险

出口退税的服务优化不仅体现于速度和温度，更在于深度。

为了让企业少走“弯路”，今年，常州税务部门持续优化完善风险指标和模型，加强出口退税与留抵退税风险联动分析，精准筛查出口企业疑点，进一步提升出口退税风险的深度审核能力。

为灵活应对疑点，税务部门创新推出针对重点企业的“深度分析”，为纳税人精准“把脉”，量身打造“专属”的出口退税服务内容。

常州天虹纺织有限公司是全市首批体验深度分析服务的企业之一，在公司财务负责人季平看来，这项新服务有效降低了企业涉税风险，提高了退税申报的准确率，“在今后的申报中，更有利于企业自己对可能出现的问题查漏补缺，形成出口退税业务办理的良性循环。”

□黄洁璐 施捷 杨佳