本报记者 黄洁璐
干净整洁的公交车、出租车,井然有序的汽车站、火车站、飞机场,真情服务的窗口工作人员、货车司机,在我市高效运转的“血管脉络”——交通网络中,文明这个“基因”,无处不在。
作为全国文明典范城市创建的重点任务单位之一,市交通运输部门紧紧围绕建设“人民满意交通”这一宗旨,一方面持续完善公共交通设施设备,不断提升公共服务供给能力;另一方面,高度凝聚从业人员,切实增强岗位责任,让每一个交通服务窗口都展现文明风采,让百姓共享文明交通发展成果。
7月28日,市人大常委会副秘书长、市交通运输局党委书记沈小勇走进“争创全国文明典范城市,共建共享幸福美好生活——一把手访谈”直播间,畅谈文明感悟,展现交通担当。
在常州,无论是否有信号灯,公交车都会认真执行礼让斑马线。
一辆公交车,就是一个流动的文明橱窗。近5年来,常州公交员工见义勇为518人次,为乘客返还拾得失物2186次、失款36.7万元。
沈小勇表示,文明只有不嫌善小而为之,才能成就典范。秉持“真情服务乘客,真诚奉献社会”的使命担当,常州公交先后涌现了B2路、B12路、12路等一批国家级荣誉线路,也培育了一大批以全国劳模邵开成为代表的公交人物品牌。此外,在定制公交、旅游公交、毗邻公交等多元公交服务及新增纯电动公交车等服务设施升级上,也是亮点频现。
针对车站、站台等城市“文明客厅”,交通运输部门从精美环境、优良秩序、和谐人际、文明氛围等方面入手,推进车站、站台设施人性化、换乘便捷化、服务贴心化,让旅客找到回家的舒适感、方便感,留下更深印象、更美记忆。
城市在发展,承载现代城市发展的物流,为城市输送着各种养分,为文明常州再添一张靓丽名片。
沈小勇介绍,在打造安全货运、文明货运的过程中,交通运输部门坚持党建引领,依托“车轮党建红”激活“交通志愿蓝”,实现党建“红心”引领文明“匠心”,推动货运从业人员发挥行业文明“窗口”作用,在抗击疫情、应急保障、助农运输等志愿活动中展现担当。
全国文明典范城市创建工作重在用心用情、久久为功。沈小勇表示,在下一步工作中,市交通运输局将继续做好以下三点。
一是完善组织推动机制,成立交通运输行业争创全国文明典范城市工作领导小组,进一步统一思想、明确责任。在准确把握创建测评体系要求的基础上,对重点单位的测评内容、指标进行细化分解,推动各单位创建工作在落细落小上下功夫。
二是聚焦问题导向,对文明城市建设过程中存在的问题短板,对照文明典范城市测评指标体系,一项一项找问题、一件一件抓落实,全面找差、不留死角、快速整改,建章立制、责任包干、持续保持。
三是强化督查检查,组建检查“找茬”队伍,同时发动行风监督员开展明察暗访,加大检查频次,及时通报,限时整改。建立包干责任人制度,周检查、月考评,督促各单位工作落细、责任落实,确保交通运输行业在全国文明典范城市创建中为常州加分、添彩。