本报讯（郏燕波 徐怡） 记者28日获悉，14家名为“超及近”的24小时无人超市在本月陆续亮相溧阳，零售服务再次升级。

当天上午，记者来到“超及近”景鸿花园店，打开微信或支付宝，扫描门上张贴的二维码，经实名认证后，就能进入无人超市了。虽然无人超市面积仅20平方米左右，但商品种类有200多种，货架上的商品是经过大数据分析后精选的，涵盖零食、饮料、粮油、生活用品等。

记者从“超及近”景鸿花园店无人超市店长萧冬处了解到，这种购物方式除了受年轻人追捧外，社区不少年纪稍长的居民也纷纷前来体验。萧冬表示，虽然自助收银机上有详细的结账流程，但还是担心老年朋友看不懂。为此，她经常会到店里来，为老年顾客在结账时提供帮助。令萧冬欣喜的是，经过一段时间的观察，她发现年纪稍长的居民操作智能手机的水平要比预想的高，大部分年长者不用教就能自己完成支付。

“正常情况下，超市想24小时营业，晚上至少需要留守1名售货员，无人售货超市可以将这一成本节省下来。”萧冬说，比起传统零售商店经营成本高、空间大、备货多、人工服务操作较慢等特点，无人超市具有经营成本低、空间小、库存低、方便快捷等优点。

方便的背后，是科技力量的加持。“超及近”无人超市充分运用大数据、人工智能等先进技术，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，是线上服务、线下体验及物流的深度融合。

同时，疫情防控的特殊时期，无人超市的无接触服务，既能减少人员交叉感染的风险，又能满足人们日常消费的需求，让这种新零售方式便捷、安全的优势尽显，推动市民消费习惯和消费方式悄然发生变化。