webwxgetmsgimg_副本.jpg
溧阳开始推行线下7天无理由退货
2021-07-14 09:34:00  来源:常州日报  
1
听新闻

如今在网上购物,大部分商户已支持7天无理由退货,但消费者在线下买到不喜欢、不合适的商品,退货往往比较难,消费者期待7天无理由退货制度能够实现线上线下全覆盖。昨天,记者从溧阳市市场监管局获悉,溧阳目前已逐步将“7天无理由退货”扩大至线下实体店。

7月9日,溧阳市市场监管局对位于金桥商贸流通中心的上海红星美凯龙品牌管理有限公司溧阳分公司提出了首站倡议。商城内,已有100家线下实体店积极行动,作出了“7天无理由退货”承诺。这些商户表示,退换货的前提是不影响二次销售,普通商品只要还没有安装到位,消费者如果觉得不满意,可以凭购买发票退货。

“7天无理由退货”意味着什么商品都能退吗?溧阳市市场监管局表示,不是所有商品都适用于线下无理由退货,例如定制产品、食品、药品等就不适用。

下一步,溧阳市市场监管局将在该市推广“线下7天无理由退货承诺”活动,引导广大经营者诚信经营,减少消费纠纷发生,营造安全放心的消费环境。 (陈哲宇 庄奕)

标签:
责编:贾晓君 崔欣