教育整顿成效好不好，人民群众说了算。常州公安从群众最关心的问题做起、从群众最关切的问题抓起，切实解决群众急难愁盼的问题，努力让人民群众有更多更直接更实在的获得感。

贴心服务为老人上门办证

“我母亲八十多岁了，身份证怎么都找不到了，想补办一张……”近日，溧阳市公安局城南派出所接到辖区群众陈某的求助。陈某的母亲杨某今年已经83岁，身患疾病，无法行走，现因身份证遗失面临无法申领退休金等难题。考虑到老人年事较高，行动不便，民警当即表态，上门为老人办证！

民警上门帮老人拍证件照

3月16日上午，城南派出所社区民警汪胜荣和同事们来到了老人家中，为老人拍摄了身份证照片，并根据老人意愿选择了自己最满意的一张。看着满意的户籍照，老人十分高兴。

争分夺秒开辟绿色生命通道

“交警同志，我女儿现在浑身抽搐，陷入昏迷，最近的医院在哪个位置？”3月10日17时许，金坛交警大队滨湖中队辅警庞子涵正在路口执勤，突然一辆悬挂皖C号牌的车辆违规变道逆向行驶至面前。

“我是外地人，路不熟，你能不能帮我们把车子开过去？”接到求助后，庞子涵毫不犹豫地钻入驾驶室，同时用手台向中队领导汇报情况，请求指挥室给予信号灯调控配合。仅3分钟，车辆安全抵达金坛区第一人民医院。庞子涵一路小跑唤来医生，让孩子得以在第一时间接受诊治，他又转身协助孩子家长办理手续。

经过及时救治，孩子脱离危险。“真的是太感谢了，如果没有你们，这个后果，我真的是想都不敢想！”家长对庞子涵表示感谢。

“敬老专窗”帮助老人跨越“数字鸿沟”

“本来还担心不会操作手机，半天办不完，没想到这么顺畅。”近日，83岁的徐大爷和84岁的老伴在高新区政务服务中心公安业务专区“敬老专窗”办理往来港澳通行证及澳门团队旅游签注业务，对工作人员赞不绝口。

高新区政务服务中心公安窗口增设的“敬老专窗”，旨在帮助老年人在智能化时代跨越“数字鸿沟”。免排队等候，专人全程引导，并提供放大镜、老花镜等用品，让“夕阳红”更好地融入数字政务。

速破民生小案获群众点赞

近日，天宁公安分局朝阳桥派出所接到受害人蒋某报警称，他将汽车停在某小区西门口，车门未锁，发现车里的300元现金和两包烟被偷，共计损失约500元。虽然被盗金额不是很高，但涉及群众利益，再小的案件也是大事。经调查，民警判断这起盗窃车内物品案与近期发生的另外2起同类案件为一人所为。民警赵培带领警务组工作人员加班加点寻找线索，迅速锁定嫌疑人周某，连夜伏击守候在其住处将周某抓获归案，周某对盗窃事实供认不讳。

3月11日，蒋某得知案件这么快就侦破了，专程到朝阳桥派出所向民警赠送锦旗为民警点赞。

京杭大运河生死营救

3月25日7时许，钟楼公安分局邹区派出所接到群众报警：在星港大桥附近京杭大运河区域有人要跳河轻生！情况紧急，接警后民警立即携带救生衣、救生绳等救援工具及时赶往事发现场。

到达现场后，民警发现女子一直在哭泣，情绪十分不稳定，民警好言相劝，希望女子不要做傻事。不料，女子突然起身跳入河里。来不及有任何的迟疑，民警和辅警紧随其后跳入河中，在同事的合力帮助下成功将女子救起，所幸救援及时，该女子并无生命危险。女子救上岸后，施救的民警和辅警已经冻得瑟瑟发抖。

送服务送安全进企业

经开区警方大力推进“百警进万家”活动，营造高质量营商环境全力，为企业保驾护航。3月23日，经开区公安分局交警大队组建“流动车管服务站”，会同遥观派出所走进辖区今创集团，现场办理车驾管业务，组织防电诈宣传活动。期间，办理车驾管业务18起，详细解答业务咨询60余件，发放交通安全和防范通讯网络诈骗宣传手册300余册，倾听收集意见建议10条，受到企业和职工的欢迎和好评。

本版文图 顾燕 汪磊