中国江苏网讯 “对不起,我要为我无理的行为向供电所抢修人员郑重道歉;更要为你们认真负责的抢修服务态度点赞!”3月29日,常州市金坛区金城镇周家棚肖师傅致电金城供电所,非常诚恳地说道。
事情要回到3月26日的一个电话报修,近来肖师傅每天家里都会莫名奇妙地停电,而且村里好多人家都停电了,他非常气愤,认定是供电线路有问题,电话报修时态度很不友好。
该所技术员立即组织抢修人员李建荣、邹国明到现场进行排查整治,发现是周家棚配变出线、412村中线跳闸,引起供电范围内的35户停电。“肯定是哪家漏电开关出问题了,电器漏电引起的越级跳闸。”李建荣判断。“这是最麻烦的事,只能挨家挨户进行漏电监测测量!”邹国明附和道。
当检查到肖先生家中时,发现他家的深水井的水泵漏电电流值较高——超过1000毫安!进一步检查发现,肖先生家中只安装了空气断路器并未安装漏电保护开关。
“空气断路器是断路跳闸,起不到保护电器的作用,漏电开关则不一样……如果用户家漏电,只会一户跳闸,不会引起总线跳闸……”二人边耐心解释边将其水泵隔离,并递给肖先生一张卡片:“您需要将水泵送去修理并购买一只漏电开关,然后打这卡片上的电话,我们会立即前来帮您安装……没有漏电保护非常危险!”
“我这就去!真没想到跳闸竟是由我家水泵引起的,还给同村村民们用电造成了影响,真是不好意思了!”肖师傅有些惭愧地说道。“没事,及时整改掉就可以了,这样你们就可以安心用电,我们也放心了!”李建荣笑着说道。
27号周六,肖师傅买来了漏电开关,抢修人员再次到现场进行了更换,并关照他电机修好了才能通电,避免再次引起家里停电。28日,肖师傅找人修好了电机,通电后果然能正常使用,没有再发生跳闸。
29号一大早,肖师傅再次致电供电所,出现了开头的一幕。(陈雪琴)