1月31日召开的全省民政工作会议传来喜讯，常州市“医院+社区+家庭”三位一体打造“德康驿站”工作，获2020年度全省高质量民政事业发展创新成果；“大网格＋大数据”赋能救助管理服务体系获2020年度全省高质量民政事业发展优秀成果。

常州市有登记在册的严重精神障碍患者近19000人。由于大部分患者散居在家，并丧失生活和劳动能力，导致从出院到真正回归社会的“最后一公里”走得异常艰难。为有效破解这一难题，常州市民政局于2018年3月启动全市精神障碍社区康复服务项目，按照先行示范、分类指导、稳步推进原则，打造“德康驿站”。全市共建成13个“德康驿站”，长期服务对象近200人。

市民政局按照“大政策、大数据、大救助”的工作思路，依托常州市智慧大救助管理服务平台，统筹推进社会大救助体系建设，实现了社会救助“一门受理、一网通办、智能识别、精准救助、阳光运行”。目前，大救助平台已涵盖14个部门，共有29个救助项目，实现了群众可通过“我的常州”APP、“江苏政务”APP或扫描平台二维码进入申请页面，只需输入姓名、身份证号等基础信息，就可直接反映诉求，申请救助；与核对数据库、困难家庭历史数据库、救助资源信息库实时互通，通过历史数据分析、政策指标判断、互斥政策智能排序等方式智能研判，助力“应救尽救、应享尽享”。同时，与网格化社会治理联动指挥平台实时联通，动态监测常州市2万多困难群众，主动预警范围覆盖3万多医疗救助对象等。（常民轩 谢韵）