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柔肩担当——记国网常州供电公司电费核算班女职工风采
2020-03-06 14:01:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网讯 为确保企业电费结算正确, 2月28日国网常州供电公司电费核算班完成防疫期间政策性优惠营销系统改造测试,提前通过SQL语句刷出2月影响结算归档传票共计2915张,并完成传票清单整理。

电费核算班成立于20世纪50年代,目前国网常州供电公司营销部营业及电费室电费核算班共19人,女职工15人。一直以来女性员工都是班组的主力军,她们柔弱的外表下,有着不输给男人的果敢和坚毅,认真细致做好电费复核工作,不放过一个差错;不断创新工作模式,提升工作技能;更是在关键时刻,迎难而上勇担重任,诠释着新时代的巾帼本色。

(前:董洁 后左:冯梦璁 后中:俞佳 后右:刘依妮)

(左一:俞佳 左二:刘依妮 左三:董洁 右一:冯梦璁 右二:邱丽羚 右三:胡坚中)

宝妈归来

,打响复核战“疫”第一仗

“师父!你今天回来上班啦!”“嗯,产假休完了,这次月初复核赶上疫情,怕班里人手不够,就赶紧回来了。”

刘依妮是电费核算班的专业工程师,去年喜得二宝,在家休着产假。新春伊始,却是疫情蔓延相伴,根据省公司下达的关于疫情防控期间临时性调整暂停用电业务规则的通知,暂停业务传票数量的突增对电费复核这个限时工作增加不少难度。在电费精算师的微信群里,大家每天群报平安,对2月3日的电费复核一仗严阵以待。此时,刘依妮主动提出上岗复核,“特殊时期我放心不下,休假也差不多结束了,正好3号去上班。”

2月3日一大早,刘依妮第一个来到了班里,开始市场化用户电量电费复核工作。“几个月没干活了,要早点来做,不能拖大家的后腿。”刘依妮还是如以往一样干练细致,抬头复核电量电费票据,低头记录异常报错信息,复核起来又好又快又专业。除了抓紧完成自己的复核任务,她仔细听取班里大家伙遇到的复核问题,和大家一起分析,给出正确改票建议。有了宝妈的助攻助力,所有市场化用户的电费复核及电量发送工作在当天下午三点前顺利完成。

“改票王”对症下药,解“疫”难杂症

在疫情特殊时期,阶段性降低企业用电成本政策于2月执行,影响2月结算归档传票近3000张,改票任务也十分艰巨。

王萍是班里御用的“改票王”,日积月累的工作经验,使她对营销各个流程了然于心,让她成为电费核算班不可或缺的“顶梁柱”,但凡班里核算员发现票据异常,都会将异常情况记录在改票本上,交由王萍专门攻克并改正票据。

王萍桌前的改票本厚厚一摞,一本盖着一本,即便正在分析眼下一户如何改正,当同事在复核时遇到各种疑难杂症向她请教时,她依然可以随时切换沉着冷静应对,“其实见的多做得多了,哪有什么‘疑难杂症’,我不过是找到问题,对症下药。”

幕后女“战士”,专攻营销系统开发前线

“虽然没上抗‘疫’前线,不过我一直在营销系统开发前线上。”说这话的是营销青年员工邱丽羚,她发挥自身计算机专业优势,借用于省公司营销部营销2.0项目组近两年。智能核算专题是在计费引擎、抄核流程和电费审核模式三个方面进行全方位的提升,将有效提升电费抄核工作,降低核算风险,推进电费结算的智能核算工作。

作为项目组核心成员和骨干力量,邱丽羚一人驻扎在盐城,全程参与系统建设及项目管理工作,有时候还会主动放弃休息时间,“代表着常州电费核算专业,不敢松懈。”自疫情发生以来,邱丽羚虽然不用赶赴外地工作,但是仍旧坚守在营销2.0系统的开发前线,通过“钉钉”线上办公。

近日,国网公司对营销2.0专题研究成果开展线上评审工作,常州公司电费核算班迅速组织专业骨干人员成立智能核算小组,邱丽羚发挥纽带作用,依托“钉钉”多次线上集中讨论,双向传达沟通,为营销2.0系统核算专业提供研究思路与研究内容。

青年“铁三角”,守稳固好核算大家庭

在抗“疫”期间,电费核算班还有一群出色的“巾帼兵”, 冯梦璁、俞佳、刘啸瑜组成的青年 “铁三角”,守稳核算大家庭。

电费核算班承接全市低压用户核算工作共计245万户,专变用户核算工作共计1.9万户。冯梦璁身为核算青年骨干,在班里人员紧缺的情况下,她主动挑起临时负责人的担子,除了完成自己手头上的复核任务,她既要与其他班组沟通协调,还要实时跑程序、刷语句,时刻统筹班里的复核工作。

俞佳班里事务的多面手,复账、改票、稽查、关账,没有她不行的,这些活若是缺了她那也是不行的。小小身躯的她有着大大能量,每次都坚守到月末顺利关账最后一刻,在疫情特殊时刻,更不例外。

刘啸瑜,入职刚满一年,虽然业务能力不及班里其他师傅们,但正因如此,她复核最是仔细谨慎,在每次复核结算时注重业务知识积累。从零开始,夯实基础,为守稳固好核算大家庭贡献自己的力量。

巾帼不让须眉,柔肩亦担重任。她们只是阵地后方巾帼形象的一个缩影。在疫情特殊时期,电费核算班的班员们不仅积极向灾区捐钱,还坚守好自己的岗位。3月1日,电费核算员人均查看核对160张归档传票,按时完成3505户市场化用户电量电费计算和大工业电量发送,16813户供售同期用户的电量电费计算,为此次电价优惠政策提供强有力的核算保障,用自己的实际行动为抗击疫情做出自己的贡献。

(陈佳颖)

 

标签:电费;复核;传票
责编:戚阜生 崔欣