中国江苏网5月16日讯 市纪委监委日前出台《常州市纪检监察12388检举举报电话平台专席接听人员管理办法（试行）》，以规范平台管理，解决实际问题。

　　据悉，市纪检监察12388检举举报电话平台自1月15日升级运行以来，共接听群众电话1431件次，凸显了24小时快速接听的通道优势，已成为纪检监察机关不打烊的“打虎拍蝇”反腐热线。

　　该《办法》共六章二十七条，全面涵盖了职责与权利、培训与管理、保密与纪律、责任与追究等内容，为促进专席接听人员正确履行职责、严守工作纪律，提供了有效的制度保障。《办法》明确常州市纪检监察机关负责本级专席接听人员的统一管理，信访举报部门具体负责专席接听人员的行政管理工作。市政务部门负责协助平台的日常管理、运行和保障事务。市财政、人社、编办等部门按照各自的职责，做好平台运行、专席接听人员的保障工作。同时，市纪委监委还配套制定《常州市12388检举举报电话平台工作守则》《常州市12388检举举报电话接听文明用语和禁忌语》《常州市12388检举举报电话平台考勤制度》等系列规定。 （舒泉清）