中国江苏网10月24日讯 “以前群众办事要跑多个部门,现在进一个门就能办成所有事,方便了不少。” 19日上午,市民小陈来到溧阳市政务服务中心办理房产交易手续,在一个窗口就完成了过户、交税、办证等所有手续,顺利拿到了不动产权登记证。
据介绍,2015年9月该中心搬迁至新址办公,服务职能不断扩大,进驻的部门、事项和窗口大幅增加,综合服务能力显著提升。截至目前,该中心共有30多个部门机构进驻,设置办事窗口142个,可集中办理180项行政审批事项和52项服务事项,行政审批事项进驻率达92.3%。
不仅要人好找,更要事好办。该市在审批事项简化、审批流程优化上花大力气、下真功夫,不断提升群众办事的满意度,将行政审批事项由原来的341项减少到195项,精简率42.8%。为进一步优化审批流程,该市还大力推进“放管服”改革,全力推进“多证合一”“3550”改革等多项工作。为了配合不动产登记“一窗式”改革,该中心还及时调整各窗口布局,优化窗口布置,将不动产登记业务、契税业务全部调整到二楼大厅集中办公,增强综合窗口集成服务能力。
此外,近年来,为了方便企业办事,该市开展了模拟审批、项目审批代办等一系列措施。目前,该市工业建设项目从立项到领取施工许可证,审批时限控制在24个工作日以内。该中心还设置了“工业50”和“模拟审批”两个服务专窗,通过“一窗受理、一网运行、并联办理、限时办结”的服务模式,缩短了审批时间。同时,每个镇区都有代办员为企业提供项目审批全程代办服务,企业足不出户就能办好各类审批手续。
(芮曼菁 陶英杰 吴敏)