中国江苏网9月29日讯 “秋景引闲步，山游不知疲”，自古秋季是最适合出游的时节。今年国庆节串联上中秋节，加长版的“黄金周”刺激着常州旅游市场的消费热望。据同程旅游发布的《2017中秋国庆长假居民长线出游预测报告》，常州位列国庆黄金周华东地区热门旅游目的地第六名。高涨的外地游客来常意愿既是对常州旅游近年来全面转型升级、产业提质增效的肯定，也对常州旅游全行业进一步提升旅游服务品质提出了更高的要求。常州旅游面临着旅游产品、出行安全、配套服务等各方面的挑战。常州市旅游局高度重视，与各旅游企业、旅游相关部门密切合作，积极筹备，多措并举，全面预热、备战十·一中秋黄金周旅游市场，按照“安全、秩序、质量、效益、文明”的要求，提高认识，提前部署，种好常州“幸福树”，开好旅游这支花，确保各地游客这个假期“畅游常州”。
全域联动，创新渠道，拓展丰富旅游产品供给
超级黄金周双节叠加，假期比往年长，正是整合资源、创新渠道，进行全域联动营销常州旅游名片的好时机。长假里，常州市旅游局整合全市旅游资源，特别策划推出了“今秋也疯狂”、“秋季好风光”、“秋来乐研学”、“秋送美食来”四大系列优秀旅游产品，将旅游与“王者荣耀”等时下最热IP和中秋传统文化结合，与农耕民俗、休闲研学融合，打造“旅游+”产品体系，不断满足广大群众多样化的出游需求。
“今秋也疯狂”活动集中在我市旅游最有代表性的乐园板块。中华恐龙园万圣季拉开本地乐园金秋狂欢的序幕，“艾琳世界”加上《鬼吹灯》正版授权体验基地带来沉浸式的游玩体验；淹城春秋乐园以王者荣耀为主IP，推出雕塑展览，英雄联盟COSPLAY秀等活动；环球动漫嬉戏谷“嘻哈嘉年华”整合时尚文化，聚集了动漫主题文化展、国际涂鸦展、嘻哈全明星歌会、国际街舞大赛、舞夜电音party街头滑板-轮滑交流赛等活动；淹城野生动物园“秋游大悦宾”准备了孔雀花车大游行、非洲舞蹈、巨型人偶等节目。而迪诺水镇、南大街等 常州的商业街镇在这个长假也将非常热闹，有丰富的周年庆典和文化节活动。
“秋季好风光”产品集中在常州的大好山水美景中。天目湖山水园秋茶之旅、御水温泉竹间泡池赏月以及养生季、恐龙谷温泉“金秋俏佳人，戏曲比基尼”主题活动等为游客准备了享受放松的美好假期。
“秋来乐研学”体现了近年来常州旅游特色产品的突破创新。在淹城春秋乐园穿汉服习礼仪射乐；在东方盐湖城赏月制灯、品茶听戏；在一号农场下田赶鸭，体验农耕文化；在达诚度假村露营，星空下围着篝火看露天电影……都将是无比有意义的游玩体验。
“秋送美食来”将一饱来常游客的口福。2017中国（长荡湖）休闲湖泊峰会暨第五届中国·长荡湖湖鲜美食节、武进太湖湾旅游度假区橘子采摘节、齐梁生态园冬枣采摘节、南大街双桂坊传统点心展等都值得一去。
此外，越来越多游客在节假日选择逃离喧嚣，相约乡野。常州旅游特地创新推出了“常州乡村游”小程序，借微信小程序无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载的优势，将散落在常州各辖市区及常州周边等地区星罗密布的乡村旅游景点，通过对“吃住行游购娱”等旅游要素进行整合，串联成产品推介或经典线路，满足不同人群的微度假需求。
细化责任，细致排查，确保假日旅游安全
为保障国庆中秋假期全市旅游安全工作有序平稳运行，常州市旅游局周密部署，细化工作责任，对各级旅游行政部门、旅游企业落实监管和安全生产责任、工作要求以及节日值班值守、游客承载量、应急等工作进行了明确部署，并提前介入成立五个检查组，由局领导带队，自9月19日起深入A级旅游景区、星级饭店、旅行社和乡村旅游区等重点旅游企业开展国庆中秋黄金周旅游安全工作大检查，并联合市质量技术监督局、市园林绿化管理局开展大型游乐设施安全运行专项监督检查，全面督促企业务必做好节日期间旅游市场、旅游安全等各项工作，保障游客的人身和财产安全，畅游常州。
市旅游局针对各个旅行社转发了国家旅游局《关于规范旅行社经营行为 维护游客合法权益的通知》，督促全市旅行社严格按照通知精神执行，做好文明旅游、反邪教、安全旅游等节日前的相关工作。
市旅游局还要求各旅游景区全面排查治理安全隐患，不留死角。包括中华恐龙园、春秋淹城乐园、淹城野生动物园、环球动漫嬉戏谷、东方盐湖城、天目湖山水园、天宁宝塔等在内的景区经营场所和办公场所的消防、电气、食品、燃气、特种设备、木结构安全、山体安全、演艺演出场所安全、动物管理、户外广告牌安全、应急管理等方面都需要做好充分准备与预防。各旅游经营单位的防暑防汛情况、景区流量控制治理、游览水域水面管控、高风险项目管理、专项活动现场管理、猛兽管理、停车管理、建筑施工作业等方面情况也都要一一排查。景区的医疗急救措施与设施也要落实到位。以淹城春秋乐园为例，园区有1个医疗救护站，17个医疗救护点，4支救护队，2名应急救护师和30名兼职应急救护员，分散在园区重要点位上，游园高峰期还有救护车在旅游区附近待命。
以华怡明都各连锁酒店为代表的旅游酒店企业也在节前狠抓客房卫生，保证食品新鲜、无毒、卫生，做好各类突发事件预案，确保给客人热情、周到的舒适服务。
我市各旅游单位还与交巡警、派出所、治安管控、特警人员、反扒大队等相关部门联动，确保我市假日旅游安全。
主动服务，注重引导，发布假日旅游信息提示
针对国庆黄金周旅游特点，常州市旅游局围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”等六要素与景区直接建立联系，并在常州旅游官方微信、微博、常州新闻以及报纸等媒体平台上发布假日常州旅游的特色活动，便利游客获取最新最好玩的常州旅游资讯。同时，进行系列安全提醒提示，并在常州媒体做专题访谈，提醒游客出游时可能遇到的安全隐患或突发事件以及如何应对，不断提高广大市民和游客出行旅游安全意识和防御意识。
信息发布方面，黄金周期间，常州旅游官方微博微信将继续发布景区舒适度指数、景区活动等各类旅游信息，便利游客以最快捷的方式获取常州旅游资讯。此外，加大文明旅游宣传的氛围，通过景区、旅行社、酒店等旅游企业主动宣传，在服务游客的过程中引导游客文明安全旅游，营造欢乐祥和的假期。
设施服务方面，停车场、指示引导、载客量提醒等方面是市旅游局在前期部署中与景区沟通的重要方面。就目前记者了解到的情况，各方面已做好充分准备。在停车事项上，环球动漫嬉戏谷自有停车场面积近11万平方米，可停放小型车约2191辆，大中型客车327辆，太湖湾度假区临时停车场约5万平方米，可提供车位约1200余个。而东方盐湖城也向管理部门提交了一份交通管理方案，将停车等级分为三级，预备了共计5000辆车的停车位置，并做好了游客车辆进出停车场秩序引导维护以及车辆发生拥堵时预案。在引导预警事项上，淹城春秋乐园的工作人员告诉记者，旅游区最大日承载量总计13.7万人，他们已联系高德等导航更改搜索指引，区分景点自驾车入口和散客入口，并在城区主干道增设部分导向标识，游客量达到预警时将停止售票、疏散人群，确保游客安全及良好体验。
乡村游领域也加入了节前备战队伍，我市50个星级乡村旅游区（点）节前都已配合开展了停车场、厨房、厕所“三整顿”的乡村旅游提升行动，使停车场设置合理、车位足够；厨房整洁、食品卫生；厕所清洁，厕位满足需求，努力提高接待水准。许多乡村旅游区针对今年长假，开设了浓郁乡村味的游客体验项目，目前这些乡村旅游区（点）都做好了为游客服务的准备。
另外，从市级旅游部门到区级旅游部门到景区都将严格落实节日值班值守制度，确保值班电话24小时有人接听，第一时间做好投诉受理、处理。市旅游局将信息化手段运用于值班值守，充分发挥常州旅游产业运行管理平台的作用，实时抓取各大景区数据，始终监控各景区重要节点，以便迅速应对和及时处置假日发生的涉旅突发事件。
市旅游局提醒市民游客，出游前，请关注外交、卫生、交警、气象等有关部门发布的预警信息，选择有资质的正规旅行社，自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，文明旅游，旅游投诉可拨打电话:0519-12345、88163333或12301。出境游遇到突发事件保持冷静，可以拨打领事保护与服务应急电话+86-01-12308。
常旅宣 周洁
